抽检童装17家不合格，几家正面回应？.docVIP

抽检童装17家不合格，几家正面回应？ 　　童装虽只是纺织服装行业中的一个小类目，但牵动着万千家长的心。行业对童装的质量要求往往高于其他服装。童装的生产制造往往有更为具体和严格的要求――因此质量不合格是应该的？记者想说的显然不是这个，而是生产厂家对质量问题的看法。至于企业对媒体的态度和看法，套用现在的网络流行语就是――“他们高兴就好”。 　　“六一”儿童节前夕，记者采访调查了多个生产过不合格童装的企业，得到的结果令人瞠目。 　　抽检童装问题多 　　今年4月，黑龙江省工商局公布了黑龙江省流通领域儿童及婴幼儿服装质量抽检结果，“奇宝天地”、“酷羽宝宝”、“孩提精灵”、“婴悦家”等17个品牌22款服装存在纤维含量、甲醛含量、耐水色牢度等项目不合格，穿着时染料易脱落，影响儿童及婴幼儿身体健康。 　　本次抽查检验，包含羽绒服、棉衣、连衣裙、T恤等儿童及婴幼儿服装，检查发现有17个品牌22款服装存在纤维含量、甲醛含量、耐水色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐洗色牢度、含绒量、绒子含量和蓬松度项目不符合国家相应标准规定。 　　这些不合格项目中，一些问题涉嫌误导消费者，而另一些则直接危害使用者的健康安全，使用这些不合格产品将诱发多种疾病。 　　据了解，纤维含量是决定面料价值的重要因素之一，纤维成分与标注不符实质上是误导消费者；甲醛对皮肤、黏膜有刺激作用、致敏作用，皮肤直接接触甲醛溶液可引起过敏性皮炎、色斑、坏死，吸入高浓度甲醛时可诱发支气管哮喘。 　　目前，黑龙江省工商局已要求辖区工商部门依法对本次抽检中销售不合格商品的经营者进行处理。黑龙江省工商局提示，消费者选购儿童及婴幼儿服装时应细看产品的标识，查看服装布料（面料、里料、填充料等）采用的材质组成描述是否清晰齐全，以及是否有洗涤方法等信息；检查是否有刺激性气味或异味。 　　记者在选题时突发奇想：此次抽查已过去一个多月，在这一个月的时间里厂商们是如何处理不合格产品的呢？而普通消费者如果想询问这件事，又需要经过多少曲折呢？ 　　于是记者点开了百度，拿起了电话…… 　　金发拉比：记者采访很受伤 　　当记者放下电话时心情并不轻松，因为发现即使以记者的身份询问，往往也是没有结果。而部分厂家负责人更是颇为“豪侠”，普通消费者面对这些厂家，显然没有任何说话的分量。 　　金发拉比妇婴童用品股份有限公司生产的拉比牌欢乐节日背心连衣裙被检出耐湿摩擦色牢度不合格，记者根据官网信息联系到对方公司后，他们承认了已收到检验报告，而具体问题需要记者拨打给对方法务部门，由法务部门回答。 　　于是记者拨打了第二个电话联系，电话那头的女工作人员表示：“啊？！这种事情呀，我给你一个电话你找他好不好？” 　　他是谁呢？ 　　“你打过去他就会告诉你啦。”于是记者收获了第三个电话号码。 　　拨打过去，对方就是第一次接电话的人，出于好奇，记者询问了他的身份，他说：“我是接线生，这个事真的是归法务部门，你再打过去告诉她啦。” 　　于是记者回拨给女工作人员。她表示，“这样啊，那我们法务现在在打电话，你等5分钟打来好不好？” 　　5分钟后：“啊他还在打电话，你再等20分钟打来好不好？” 　　20分钟后，记者终于得到了该公司法务部门的回应，并得到了第四个电话号码：“这个事情我们公司已经处理过了，我不知道你从哪儿得到的这个过期的消息，我现在需要向上级反映。另外，我们公司新的规定，以后这种事情要统一打给董事会办公室，电话号码是多少多少。到时候由他们来解答您的问题。” 　　这个“过期的消息”可以从黑龙江省工商局直接查询，不需要特殊的技能。而关于“过期”，事发当天就联系的结果一定是“现在公司还没调查清楚呀，记者同志你等等嘛，我们处理完了会告诉你的”，另外事发多久算不过期呢？所以记者采访“过期的消息”真的是无奈之举。 　　该工作人员还表示，这次就由他代为转告，不需要记者再次联系了，这让已打了近一个小时电话的记者颇为感激。 　　然而截至发稿，未收到该公司任何回应。 　　然而――这已经是对记者的采访最为“上心”的一家公司了，也可以理解为公司规模大，需要走流程。说不定发完稿件对方就回应了呢（面对未对质量问题有所回应的企业，记者一向如此安慰自己）。与此相比，对其他16家公司的调查显得更为不堪。 　　员工业务待提升，负责人也待提升 　　有些公司员工，对自己公司部门的职责范围并不了解，如东莞三苑宜友制衣有限公司生产的圣宝度伦牌连帽双层T恤被检出纤维含量不合格，当记者说明来意后，对方接线员直接对电话进行了转接。 　　当记者暗赞接线员专业时，电话另一头的工作人员告诉记者：“这边是仓库，不管这个事，你找负责人吧。”说完就挂断了电话。 　　可记者去哪儿找负责人呢？ 　　还有一些企业则显得颇为无辜。 　　唛兜屋（香港）