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运用心理辅导原则和技术帮助学生助人自助
在辅导员日常工作中,我们经常会遇到各种各样的学生问题,如学生迟到、学生退学,当然有一些客观的因素,如学生生病或家庭因素等,但排除这些客观因素,会发现学生的问题表象后面都有隐藏的深层次的原因,运用心理辅导原则和技术,打开学生心扉,及时捕捉到深层次的原因,帮助学生从根本上解决问题的根结,从而告别雾霾,走向阳光。
一、将心理辅导原则运用到辅导员工作中,与学生建立信任、尊重的良好关系
良好的师生关系是开展一切工作的基础,只有在学生群体中树立威信,建立起信任、互相尊重的关系,一切工作才会顺利的开展。
(一)共情:
共情(EMPATHY),也称为神入、同理心移情、同感、同理心、投情等。指的是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。罗杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能,而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。在与交流时,能进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界,能将心比心体验对方的感受,并对对方的感情作出恰当的反应尊重指敬重重视。人的内心里都渴望得到他人的尊重,但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。尊重他人是一种高尚的美德,是个人内在修养的外在表现。尊重他人是一个人的政治思想修养的表现,是一种文明的社交方式,是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。是指咨询员以积极的态度看待来访者,注意强调他们的长处,有选择地突出来访者及行为中的积极方面,利用其自身的积极因素,达到治疗目标。
根据大学生年龄特点,已经是成年人了,所以辅导员对其的指导和教育不应该是命令、传授式的,而是启发、引导和指导性的,因为学生有能力、有潜能来应对和解决问题,老师更多的是给其一个思路,一个引导,一种分析方法,而不是包办代替,这也是心理辅导中的助人自助的核心理念。
二、运用心理辅导技术,做学生心灵的朋友
(一)倾听技术
倾听是辅导员进行思想政治工作的第一步,是与学生进行良好沟通的基本要求。认真倾听既是表达对学生的尊重,又能使对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼,充分了解情况。倾听不仅要用耳,更要用心。辅导员不仅要听懂学生通过言语、表情、动作所表达出来的东西,还要能听出学生在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思。正确的倾听要求辅导员以机警和共情的态度深入到学生的感受中去,细心地注意谈话对象的言行,注意对方如何表达问题,如何谈论自己及与他人的关系,以及如何对所遇问题做出反应。还要注意谈话对象在叙述时的犹豫停顿、语调变化,以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等,从而对言语作出更完整的判断。谈话对象描述人和事时所用的词语或结构,有时往往会比事件本身更能反映出一个人的特点。善于倾听,不仅在于听,还要有参与,有适当的反应。反应既可以是言语性的,又可以是非言语性的。反应的目的既是为了向学生传达倾听态度,鼓励学生叙述,又是为了深入了解问题。此外,我们在倾听时,不要带有偏见和框框,不要做价值评判,对学生讲的任何内容不能表现出惊讶、厌恶、奇怪或气愤等神态,而是予以无条件的尊重和接纳。
(二)自我暴露技术
又叫自我揭示,是指咨询人员提出自己的情感思想经验与来访者分享。 自我暴露是一种人们自愿的、有意的把自己的真实情况暴露给别人的行动,它多透露的情况是他人不可能从其它途径获得的。自我暴露是自愿的,有意的,真实的。团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式,它是以团体为对象,运用适当的辅导策略与方法,通过团体成员间的互动,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,激发个体潜能,增强适应能力的助人过程。,进而才能赢得学生的信任与尊重。
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