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教职工 职业化标准 一、仪容仪表 工作时间衣着服饰应保持整洁、大方、得体；保持仪表整洁，衣衫不整者不得进入学院。 保卫人员工作时间着统一的制服。 教师、办公室人员春夏季节从周一至周四着规定的职业装，白衬衫，打领带，周五可穿休闲装。遇到大型活动按照通知着装。 工作期间精神饱满，联系工作、接待学生、家长及客户要有礼貌，经常使用你好、请、谢谢、对不起等礼貌用语。 工作态度认真、负责，当天的工作必须在当天完成，不得无故拖延、推诿、懒散、懈怠、马虎、漫不经心。 严格遵守时间；工作时间从不擅离工作岗位；若有急事即使在非工作时间，经通知应及时到场，予以妥善处理。 自觉维护办公场所的公共卫生，严禁随地吐痰、乱扔废弃物；保持个人工作区域的卫生整洁，每天工作结束后必须整理好有关文件资料及办公用品，要使自己工作桌面及周围区域整洁、干净。 禁止暴力、胁迫、伤害、赌博、偷窃、酗酒、无理取闹、谩骂、吵架、散布谣言的行为；休息时间严禁在工作区域内大声喧哗、打牌或影响妨碍他人。 二、人际行为 城市学院的全体员工要营造一个诚实、谦逊、公正、关爱与公心的人际氛围。 做任何事情都要有信用，哪怕是很小的事情。 要及时更正不属于自己的赞扬，不沽名钓誉。 维护公正，不仅要避免误会，更要澄清误会。 对别人的帮助及时感谢，对他人的成功及时祝贺。 永远不要忘记回顾并衷心的感谢一起工作的集体；不要夸耀过去。 严于律己，宽以待人，习惯于寻找别人身上的优点，不能有意或无意地贬损他人。 永远不要期待或要求别人去遵守连你自己也无法遵守的原则。 要守时，如不能准时到达，要事先告知。 及时答复所有的问题与邀请。及时把人们所需要的信息告诉他们，不要等到事情到了最后一步才说。 对于年长者或资深的人表示特别的尊敬。 不要成为制造抱怨、牢骚的机器。 对于遭受不幸的同事表示你的同情和关怀。 热情地参与学院组织的活动。 三、道德行为 高压线是城市学院文化和价值观不能容忍的行为底线，是与学院文化和价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，一律开除。 （一）员工高压线 1.故意虚假报帐。 2.收受回扣。 3.泄露学院商业机密。 4.从事与学院有商业竞争的行为。 5.包庇违法乱纪行为。 （二）中高层人员高压线 遵守职业道德和诚信勤勉原则，以学院利益最大化为行事出发点，忠实履行职责： 1.不得利用在学院的地位和职权以任何形式侵占学院的财产，包括利用对学院有利的机会。 2.不得利用在学院的地位和职权收受贿略或其它非法收入，谋取私利。 3.不得挪用学院资金或将学院资金借贷给他人。 4.不得以学院资产为本学院股东或其他个人债务提供担保。 5.不得将学院资金以个人名义或除学院以外的其他名义开立帐户。 四、工作行为 （一）日常规范 工作时间：遵守工作时间，上班期间坚守工作岗位，不许迟到早退，有事请假。 工作证件：工作证件是学院用于鉴别员工身份所用，应随时携带，并佩戴胸前。工作证件属学院财产，仅限在职人员特有，应妥善保管。持证人员离职时，应将此证退还发证部门。遗失或损坏此证，应立即报请发证另行制作，并应赔偿其费用。 吸烟：学院提倡员工不吸烟，并严禁在非指定吸烟区吸烟。不得乱扔烟头。应将烟头熄灭后放入烟灰缸中。 电话：非紧急情况，上班时间不得因私使用办公电话，不得在电话上长时间聊天。使用电话时应注意电话礼仪和语气，维护公司形象，使用文明用语。对外电话必须清楚报出学院名称和个人名称并使用普通话；接听电话应报出所在部门或个人姓名并主动帮助同事接听电话，转接或留言。 物品与设备：员工无论在上班或休息时都应尊重其他伙伴，未经许可无权翻阅或挪用他人物品和文件。（特殊工作，紧急情况除外。） 环境卫生：不准在办公室大声喧哗，接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准。不准带醉上班，更不能在工作时间内饮酒。爱护一切公共设施、建筑、绿化带、环境、家具和其他财产，保持办公室的情结、整齐，是每一位员工的责任。时刻注意座位下的卫生以及文件摆放的整齐与清洁。不准在办公区内随地吐痰和乱扔垃圾，禁止在茶室的下水道内倒废弃的茶叶渣。 防盗：办公室人员下班时，关闭所使用的任何电源和门窗，锁好有关抽屉以防有关文件及其他物品遗漏或被盗。作为参考，学院不希望员工将非常贵重的私人物品、钱财带入学院以免发生不必要的麻烦。部门领导有责任督促员工采取措施防止学院财务和员工财务被盗，并在发生时立即通知有关单位以保护学院和员工的利益。 治安：学院员工应遵守学院的保安规定，积极配合保安人员作好保卫工作。进出学院大门均应出示员工证。物品运出学院大门时必须有加盖公章或学院认可的相关人员签字的出门条，门卫有权对运出学院的物品进行检查。如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况，应尽快报告门卫值班室或部门领导。 保密：员工有义务保守秘密（包括工资数额、学院的财务经营数额、人事政策等），除学院授