计生随访服务综合管理系统.docVIP

计生随访服务综合管理系统 郑州实强电子有限公司是一家面向医疗管理、急救指挥、林业规划、市政建设等行业、专注于通讯网络、自动化等技术领域，提供全面解决方案的专业化公司。目前公司已成功研发“120急救指挥调度系统”、“院后医疗服务综合管理系统”、“计划生育随访服务综合管理系统”、“社区医疗综合管理服务系统”、“ GPS”、“”、“GIS地理信息系统”、“GPS全球卫星定位系统”等软件产品等。 一、近年来，提高计生服务质量、改善传统计生服务关系，成为计生服务站工作的重点，如何在有效的时间内服务好每位计生服务对象，增强被服务群众对服务站的信任与好感，提高服务站的知名度和美誉度，已成为各计生服务站建设的重点，而且随着医疗体制改革进程的不断深化，医疗资源之间的竞争日益加剧，如何提升计生服务站的服务质量，怎样更好的发挥其计生服务方面的优势，已成计生服务站建设的当务之急：。如何提高群众满意度？。如何提高提高服务站竞争力并增加收入？。如何使服务站及时了解群众新的需求动向？。如何实现服务站以被服务群众为中心的模式转变？是摆在每个服务站领导面前的现实课题。“实强计生随访服务管理系统”的出现，非常有效的解决了以上诸多问题，成为提升计生服务站竞争力的得力助手和有效工具。 二、系统功能模块详细介绍 （一）建立服务对象的基本信息档案模块 该软件拥有强大的数据库管理功能，工作人员可在数据库中为育龄妇女建立详细的个人体检档案，主要包括：档案编号、姓名、年龄、血型、血压、过敏史、遗传病史、现住址、联系方式等资料信息，有利于工作人员对育龄妇女的基本情况快速准确的做出判断和应急情况下的快速施救。 （二）建立服务对象的体检信息库模块 体检信息库具有查询快速、保存方便，统一系统平台上可实现信息共享等优点，为医生对不同的育龄妇女有针对性地开处处方有较高的指导意义。数据库中患者电子健康状况信息主要包括：姓名、检查时间、主治医生（师）、健康状况、使用药物等信息。 （三）电话回访和信息回访管理模块 根据育龄妇女的不同情况，科室将她们的基本信息输入计生服务随访管理系统，本系统能够根据事先设定的程序自动生成当日应电话回访的人员信息和应回访的具体内容，对电话回访的医务人员有较好的指导作用。如需短信提醒,本系统将根据育龄妇女的不同情况、所处孕期的不同阶段自动发送针对该育龄人员应例行的检查和注意事项等提醒信息。 （四）随访信息发送模块 如果需要实施现场出诊，随访人员可将育龄妇女的姓名、住址、联系方式、目前基本情况等信息发送致出诊人员的手机上。有利于出诊医生快速准确的找到服务对象所处的位置。 （五）通话录音模块 本功能模块主要是记录咨询来电的通话内容、反映告知信息反馈情况、为提高对育龄妇女的服务质量提供可靠依据。系统自动记录来电号码、来电时间、结束时间、通话时长、通话类型、通话录音等资料信息，录音内容可长期保存，并可进行录音信息原声回放。这对提高服务站的服务质量起到有效的监督作用。 （六）来电信息自动显示模块 针对在本站注册登记过的育龄妇女，当她有咨询电话呼入时，系统自动显示呼救电话的所在位置、电话号码、机主姓名、基本健康状况等信息，也可方便的调阅她的以往的体检信息，对她的咨询做出极具针对性的回答，为其提够家庭健康导师般的亲情健康服务。 （七）统计分析、查询报表打印模块 可根据不同情况随时查阅被服务人员的基本信息，分析统计不同年龄段、不同区域计生服务的工作情况。统计分析回访工作人员的回访量、工作效率、回访结果等，为领导考核做出决策依据。 （八）短信管理模块 可以针对不同年龄、不同身体状况的群体群发一些体检通知通告、保健知识、健康教育、科教宣传等信息，提高育龄女性群众的日常保健常识，对优生优育工作起到一定的补充作用。 联系人：胡经理 ? 联系方式：1座机电话号码08 ? QQ：座机电话号码9 ? Email:hzb.8888@163.com 公司网址：