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提升我国电费核算管理水平的几点思考 【摘要】供电企业对电能的管理方便着我们工业的生产和生活需要，供电企业在进行电力的生产和发电过程中涉及到一定的电能的管理工作，其中最常见的就是电费的核算。电费的核算也称为电费的审核，是供电企业进行电费管理工作的重要一环，也是供电企业进行电力营销的一种方法。这一过程需要各个相关部门的支持和配合，采用一定的管理模式或者管理手段使供电企业的电费管理变得科学化和规范化。 【关键词】电费核算;管理水平 一、电费核算工作的意义 电量电费核算是供电企业的一项基础性工作，通过此工作，可以较系统地把握好供电企业的经营管理情况以及电力市场的发展状况，为电力市场秩序的正常管理与维护供电环境以及电力事业建设与发展提供依据和支持。电费的全面核算涉及到很多方面的工作，体现多方面的情况，所以，要保证供电企业拥有一个良好的资金使用条件，就不得不仔细核算电量电费，同时，电费收入可以说是维持电力市场正常供应秩序的资金保障，因此，一定要形成一套完备的电量电费管理流程。 二、我国电费核算管理存在的问题 1.电费核算中财务信息不真实。我国对电力企业实行的考核标准内容主要有三项，第一项是资产经营状况，这一项主要是体现于年底企业编制的资产负债表当中，在年底进行考核，在这一项考核中，“应回收电费余额”作为最考核的主要的一项指标;第二项是对日常所收的电费和缴纳情况的考核，对于回收回来的电费在本年要进行结零处理，对于回收上来的电费则要全部上缴;最后一项则是对线损率的考核。 这三项考核标准作为我国对电力企业的电费管理情况的指标，但是一些电力企业却不重视考核指标，对企业的电费账目私自篡改，并且未经同意私自调整电力销售量等，用这样的方式来完成指标，如此一来就导致了企业财务信息混乱，电费核算工作也就难以保证其真实性。 2.不能准确分析应收的电费账龄。虽然现代信息技术发展日新月异，但是供电企业中并没有普及计算机技术，即使应用了计算机，其范围也有一定限制，从而致使在分析应收电费的问题上存在一定差异。此外，供电企业在实际工作中使用的软件也存在一定的局限性，虽然营销部门在软件的支持下能够对用电户的欠费情况有一个准确的认识，但是并不能明确地了解用户各个时间段的欠费情况，也就不能具体地了解固定时间段应该收取用电户多少的电费。 可见，由于不能清楚知道收取的电费账龄，致使拥有三年及以上的欠费情况统计的真实性与可信度受到了直接性的影响，可见供电企业在发展过程中存在着安全隐患，对企业的长远发展非常不利。 3.电费核算控制手段薄弱。在我国大部分地区目前的电费管理上，由于厂网分开建设，竞争主体的增多和竞争压力的不断提升，使得电力企业的资金压力不断上升，电力企业电费控制手段薄弱成为制约电力体制改革的不利因素，仍是一个需要不断改进和完善的过程。尤其随着社会经济不断发展，金融危机以及通货膨胀的影响，使得原有的电费控制手段失效，电费核算过程复杂、核算系统运行水平不稳定，造成电力企业的电力运维成本不断增加，电费核算的科学化管理程度不高;很多电力公司没有一套完善的电费核算与控制的措施和手段，缺乏完善的管理控制机制，电费控制力度不够，控制手段有待加强。 三、提升电费核算管理水平的具体建议 1.针对客户的需求，制定一套行之有效的电费核算方案 （1）在数据采集方面：供电企业给用户提供的计量装置要进行定期的检查，确保其完整性，这样才能使采集到的数据具有准确性和有效性。数据采集人员要严格按照国家的计量法规和标准将客户的电量进行读取和结算，然后将数据与软件系统中的数据进行复核，保证反应到统计表上的数据真实有效。 （2）在电费核算方面：要保证核算人员根据国家公布的电力法规和电价等计算方法对客户的用电量合理地进行核算，确保核算出来的数据与软件中所记载的数据及实际情况三者相符。 （3）在收费环节：要完善收费流程，提供更多更方便的交费方式，这样能保证电费的回笼情况，降低回收风险。 2.优化电费核算管理措施 一是改革用电机制。建立和完善《电费回收考核办法》、《电费预警和风险机制》、《大客户动态跟踪制度》等制度，如全面推行卡表售电，对大客户实行分次预付电费等，通过各项制度加大收费员的收入档次，让电费回收与收入挂钩，激发员工潜力。二是优质用电服务。用优质的服务与客户建立感情，将每一个客户当作自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难。三是实行动态跟踪。 为防范电费风险，对有风险的客户实行预付电费，对信誉度差的大客户实行动态跟踪，及时了解客户的生产、销售情况，制订针对性的回收措施，确保每期电费都能结零。四是加强标准化作业管理。全面导入业务部标准化作业流程和岗位工作流程，对安全管理、生产管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理等方面按照全过程控制的要求，对工作计划、准备