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精细化管理在电力营销管理中的应用 　　【摘 要】我国市场经济在当今得到了飞速的发展，同时，电力行业作为支撑我国国民经济发展的一个十分重要的产业也不断的完善，为了能够更好的保证我国电力营销企业的发展，在电力营销工作中引入精细化管理的理念是十分必要的。本文主要对精细化管理在电力营销中的应用进行简要的分析，希望能够促进电力营销企业的发展和壮大。 　　【关键词】精细化管理；电力营销管理；应用；措施 　　在近几年的发展中，我国的各个产业都有了十分明显的发展，同时全球化的发展也使得我国很多产业在经营和管理模式上都产生了很大的变化，电力企业在我国的经济发展中占据着十分重要的位置，但是在当前电力企业的发展中，在管理方面还存在着较多的不足，所以为了能够更好的促进电力营销企业的发展，将精细化管理不断引入到电力营销管理当中也是十分有必要的。 　　1.企业营销中的精细化管理的相关问题 　　1.1企业营销中的精细化管理的概念 　　精细化管理是最近几年刚刚出现的一种管理理念，具体来说就是采用一定的方法对电力营销工作进行有效的细化，同时还要使用现代化和科学化的管理措施促进电力营销企业协调的运行，同时要在实际的工作中不断提高电力营销工作的工作效率和工作质量，精细化管理中的精也就是要在管理工作中首先抓住工作的重点，针对工作中的重点问题进行管理。而精细化管理当中的细字就是按照管理工作的相关标准和要求进行有效的考核和监督。精细化管理工作中的一个十分重要的环节就是按照相关的要求对相关的管理制度进行研究和分析，这样才能更好的保证我国的电力营销管理工作质量能够有效的提高。 　　1.2企业营销中的精细化管理发展过程 　　精细化管理和粗放型管理是一个相对性的概念，精细化管理就是在实际的工作中将管理的各个工作内容进行有效的细分，同时也能够更好的保证精细化管理的量化。我国电力营销企业在发展的过程中逐渐的引进了新的概念，同时由于全球化的发展也使得我国的电力营销管理也逐渐受到了其他国家的影响，所以我国的电力营销管理工作也能够更加充分的借鉴西方先进国家的管理 理念和管理技术，同时在竞争形势上也产生了非常大的转变从粗放型的管理模式向集约型的管理模式转变，这就是我们所说的精细化管理。 　　1.3电力营销管理中出现精细化管理的必然性 　　全球化和改革开放使得我国也不断和国际接轨，这种现象也会给我国的众多行业带来非常巨大的影响，给我国电力营销工作带来了一定的机遇和挑战的同时也给我国的电力营销管理带来了很多先进的管理技术和管理经验，所以我国的电力营销的质量和水平也有了很大的提升。当前我国的市场经济在不断的发展，同时我国电力营销企业在管理方式和手段上也有了非常大的改进，这也为我国电力营销企业的发展带来了一定的优势，能够很好的促进我国电力营销企业的发展和壮大，所以精细化管理在电力营销企业的运行中发挥着十分重要的作用。 　　2.电力企业营销中的精细化管理的定位 　　在当前的社会主义市场经济中，电力我也要想更好的发展就一定要在实际的工作中以市场的发展为主要的导向，以市场定位为主要定位的模式是当前企业发展中的一个十分关键的环节，在电力生产的过程中，所有的工作都应该以电力营销工作为中心，所有的工作都应该顺应电力营销工作的需求。同时还要在实际的工作中树立新的管理理念，在未来的发展中，我国的电力营销市场将以更快的速度发展，电能使用者将成为市场中比较有优势的一方，在这样的情况下，电力营销企业一定要采取相应的措施不断转变电力营销观念和手段，以便能够更好的适应市场发展的需要，同时还能够以更好的方式不断的推动电力营销企业的健康发展。 　　3.电力企业的营销过程中精细化管理的措施 　　3.1提高企业的信誉度 　　电力企业要想在市场中占有一定的份额，首先要做的就是提高自己的信誉度，这是电力企业可持续发展的根本条件。电力企业要做到全心全意为人民服务，在市场竞争中，要做到合理竞争，要真诚的对待客户，这在无形中会树立一个良好的形象，企业的信誉度自然就提高了。那么如何提高企业的信用度呢？笔者依据自己的实践经验总结出以下几点。 　　3.1.1提高电能的品质 　　商品的品质是树立企业良好的形象的关键，在电力行业中，电能的品质更为重要。因为电能的品质影响着千家万户的生产生活，如果电能的品质一直都不能得到保证，那么电力企业要想在市场中占有一定的份额，几乎是不可能的。电力企业应该时刻关注电能的品质，这才能保证电力企业的长期发展。 　　3.1.2完善供用电营销服务体系 　　供用电营销服务体系，是提高企业信用度的重要措施，进入市场之后，电力企业也属于服务行业，只有提高后期服务的质量，才能提高用户心中的地位，电力企业要时刻地关注供用电营销服务体系，以防出现问题，不断地完善营销服务体系，才能切实有效地