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高校计算机公共机房综合管理 　　摘 要 十年来，作者都是在做着我校公共计算机机房的管理与维护工作，通过对公共机房一整套的管理（包括计算机硬件与软件的管理与维护、用电安全、机房安全等方面），从实际出发，总结出了一套适合目前高等学校公共计算机机房管理的模式，在实际工作中有针对性地提出必须要解决的问题，并进行了分析和讨论，给出恰当的建议。 　　关键词 公共机房 计算机 管理 　　0 前言 　　随着计算机技术的发展，高等学校计算机机房越来越多，也给各个专业的学生和教师在学习和工作中提供了很大帮助。特别是在宽带校园网时代，结合因特网、教育网的多媒体机房已经随处可见。如何更好地、更规范地对这些公共机房进行管理和维护已经成为了一个重要的话题。此外，随着学校管理变革的逐步推进，公共计算机机房管理也需要进一步规范，实验室管理工作也变得更加繁重和复杂，这就迫切需要用计算机来进行辅助管理，以简化我们的工作。高等学校的公共计算机机房不仅仅要承担全校相关计算机基础课、专业课、程序设计语言等方面的计算机教学任务，还要在课余时间开放给全校学生自由上机实践。既要完全做到教学不因任何故障而受影响（停电除外），又要保障课外时间自由开放不间断，所以公共计算机机房管理的重要性就不言而喻。事实上公共计算机机房要管理的事杂、多、细，比如设备管理、技术管理、机房普通管理人员管理、上课教师管理、机房各方面的安全管理、卫生管理等。公共机房管理好与坏不仅关系到计算机相关课程的教学质量，也从另外一个方面反映了学校信息化建设的水平。我校的公共计算机机房的计算机数量由2002年的八十多台文祥300机发展到现在CPU为Intel core I3以上的800余台。每年学校招生规模逐步扩大，上机人数增多，运用电子教室进行教学的公共课、专业课和辅导课、上机实践等课时增加，日益显露出了公共机房的重要性，同时机房管理的矛盾也暴露出来。 　　1 现状分析 　　（1）计算机公共机房缺少较为完善的维护工具，机器硬件和系统维护量大。一方面，由于机器数量大，型号多，配置复杂，公共机房病毒传播快，学生有意或无意地破坏系统，缺少相应的维护工具，造成机房系统瘫痪频繁；另一方面，由于每学期课程安排不同，每学期初各机房的系统和软件需要重新安装调整，机器数量多而杂，导致安装困难，工作量极大，无网络同传功能时代对于无光驱的机器，软件安装更为困难，机房的维护工作量更大。 　　（2）安排上机实验课不方便，管理工作量大。手工安排上机课表，因管理人员无法及时了解每天机房安排课时上机情况，易造成冲突，调整不方便，费时费力。在整个自由上机过程中，管理人员需随时进行上下机查卡登记、人数核查、超时检查等工作，造成管理混乱和费用增加的问题。 　　（3）计算机公共机房开放无法真正实现，资源无法有效利用。计算机公共机房的开放是教学水平评估中的一个观测点，它实际上是考核学校管理的一个综合性指标，而以往 “封建割据”式的管理模式，形成机房的忙闲不均。即使机房有空余的计算机，学校也难以掌握真实情况，更谈不上要求各实验室给学生提供更多的上机时间，无法实现机房的全天候开放，导致机房利用率很低。 　　（4）教学方面难于统计查询数据。完整的上课以及上机档案记录，是教学管理的必备数据，只有这样才能对公共机房的运作进行便捷的统计分析并打印报表，对老师上课和学生的上机情况进行随意查询。 　　（5）不方便收费管理，财务漏洞多。由于业余上机往往是收费服务的，所以少不了要进行经济方面的核算。不论是用上机机时还是人工划卡登记，都极有可能存在着伪造和人为因素的徇私舞弊行为，公共机房拥有的计费软件无法进行有效、准确、方便的财务核查和统计工作，必然造成经济损失和管理混乱。由于计时和费用换算问题，人工登记划卡不适用于随上随下和根据不同时间、机型以及特殊培训等条件实行不同收费标准的管理方式，往往造成学生不满收费标准合理性的情形，比如不到整时按整时计算，从而影响学生上机的积极性，对于特殊的上机培训，不能灵活处理。 　　（6）教师无法集中、有效地管理学生的上机课，没有真正实现互动式的教学。教师在计算机教学过程中，既要操作电脑，又要实现走动式教学，与学生充分地互动与指导，无法将教学效率与教学效果完美结合起来。 　　在基于现代化网络技术的平台上如何建设一个科学、高效、稳定、灵活、可扩展的统一综合机房管理系统。达到宏观上对各机房进行机器维护、机房管理、互动式教学、课后计费、行政管理、实时监控等完美的网络集中化管理。更要使公共计算机机房成为现代化教学的强大支持平台，已成为目前大家普遍关心的问题。 　　2 公共机房管理 　　2.1 公共机房管理的内容 　　高等学校的公共计算机房不仅仅要承担全校相关计算机基础课、专业课、程序设计语言等方面的计算机教学任务，