互联网时代，是否仍需要管理.docVIP

互联网时代，是否仍需要管理 　　贺志刚（湛庐文化高级副总裁）：这个论坛的主旨是我们这个时代到底还需不需要管理。这两年伴随着各种粉碎性、颠覆性观念的移动互联网浪潮一来，我们中国企业界的价值观就被粉碎得差不多了。这个时候出版《柳问》不仅仅是总结柳总在这些年来企业经营的一些经验，更多的是讨论我们这个时代还需要什么样更为厚重、更有积淀的一些管理经验。 　　创新管理方式 　　陈惠湘（贝因美集团董事局副主席）：我非常不同意“互联网时代”或“信息时代”的说法。其实整个人类的经济社会从来都是以需求来定义一个时代的特征，比如说，农业经济时代解决什么问题？吃、喝。工业经济时代解决什么问题？穿、用、出行等。而如今你会发现商品功能性的物质需求已经过剩按照马斯洛需求层次论，你要解决那些非物质功能性需求的东西，如安全、受到尊重等，所以是服务经济时代。 　　因此，不是要不要管理的问题，是要创新管理的问题。我在过去两年里一直在思考一个问题。我和贝因美实际控制人谢宏讨论未来的赢家企业最重要的要素是什么？用柳总的屋子理论来讲，我觉得是三点，第一点是科学技术，第二点是商业模式，第三点是资本融合，第三点也是最重要的。 　　搞事业合伙人，根本上还是价值观的问题，一个体制性的问题。假设我办了一个企业，身价百亿，如果不从制度层面去解决一些大的问题，你会发现传给谁都不放心。所以我们现在讲事业合伙人，其实就是资本融合。这里面涉及到的人力资本又很难量化评估。其实今天很重要的创新管理就在资本融合这个部分。 　　贺志刚：刚才陈总提到了一个很关键的问题，我需不需要管理已经不是一个问题了，更多的是我们需要什么样的管理创新？ 　　杨谷（光明网总编辑）：这个话题比较大，我只能从自己的一些感受来说。前几年其实是中国的大企业在世界上昂首挺胸、扬眉吐气的几年，很多企业一下跃居全球前几名。我们觉得好像已经找到成功之路了，觉得管理都是小问题。 　　现在回过头来看，当初的一些成功经验是可笑的。我们再来看互联网领域，很热闹，但似乎在管理上也是比较乱。自己内部是怎样都讲不清楚，恐怕也很难提供一些现成的经验。 　　马德龙（拉勾网联合创始人、CEO）：零几年的时候，联想的员工已经达一万八千多人了。但你会发现，当下的互联网公司，几乎几百个人的公司就上市了，这是非常可怕的商业运作的方法。 　　快的打车现在有8个亿美金的融资，但他们只有几百人。这种公司管理的方式，创新的方式，跟传统企业完全不一样。我自己去思考的时候，会觉得这是一种去中心化的组织方式。联想的管理方式不是传统的管理方式，有一个中心，然后是其他各种各样的分散树状网络。现在新兴的互联网公司只有一二百人，每一个环节都是一个小的中心，这样的小中心才能保证它的生命力。 　　虽然我是80后，但我们公司平均年龄算下来是90后的年龄。发挥每一个人的思想，让大家的那些创新的能力全部迸发出来才是最重要的。你会发现90后的人，一定是干他喜欢干的事情，这是很特殊的事情。我们现在有很多总监级、经理级的人只有22岁、21岁的样子，对比传统大企业的管理者，他们根本没有管理经验，当一个下属跟他谈涨薪的时候，他都不知道要怎么去谈。但是他们喜欢干的事情就会去做，这就是他们创新的动力。我们拉勾网也提炼出来一个词叫“自我驱动”。当我们让90后或者85后这代人内在激情发挥出来的时候，这个公司创造的价值是原来所有的组织形式的N倍。 　　回归管理本质 　　林楚方（知名媒体人）：问题是我们需要什么样的管理创新？管理是需要定义的，如果没有一个定义的话，我们很难谈需要还是不需要。如果是工业化时代的大工厂，当然需要传统的管理风格。但是现在很多新兴的公司，你是不可能用一种管理的风格的，如果仍是传统的管理风格，那肯定是不需要的。 　　陈婷（太美会联合创始人、太美女人创始人）：林楚方刚才讲到管理的定义，我特别欣赏德鲁克的一句话：管理是科学，管理是艺术，管理是实践。企业在不同的发展周期，需要的管理的科学、艺术和实践都不一样。今天在创业期的企业，一定不能用柳总的管理三要素来管理。我刚才在这儿想了一下，我觉得这个“定战略”要素至少不适合我目前这个企业的发展阶段。因为成长期的企业，你首先要解决的是你先活下来，那你活下来最重要的是你的企业有造血能力，能赚钱。然后，你的商业模式在市场中能够经得起检验，这个阶段可能没有那么多的管理的条条框框来约束你。 　　而且，联想创业初期的整个社会环境、互联网环境、技术环境跟今天都是不一样的。所以，当年的很多管理经验，也许复制到今天的创业期是不可以的。今天在创业期或者在成长期的企业，用联想成熟期的管理模式也是不一样的，我个人认为不同成长阶段的企业的管理重点是不一样的，就像管理小孩与管理大人、管理老人一定要用不同的方法。 　　转变管理风格 　　于扬（