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浅议图书流通管理的不足与应对办法 摘要：图书馆作为人们汲取知识的场所，主要是靠文献等的书本资料来满足大家的求知欲，书本文献有一定的缺陷，一次一本只能供一人观看，在此前提下，如果图书的流通受阻，那么势必会影响到图书馆的服务和绩效，图书馆在流通服务中多有开展找书服务，为读者定位找到图书，有更高的效率，可以提供更优质的服务，也可以在服务中找到流通管理方面的不足，为图书馆提供有利发展的建议，在提高管理水平的同时，创造更好的服务。 关键词：图书流通 管理现状 管理策略 1.图书馆的图书流通管理的意义。 图书馆的书籍流通管理，一般情况下采用开架借阅的方法，流通管理的工作一般分为以下两种，其一，流通事务，其中包括：读者对书籍的借阅、续借、读者推荐、为读者讲解和引导检索、对书籍流通的查询和统计等多个方面的工作。长期以来的服务实践中，我们也得出了经验，要提高书籍的流通工作效率，就要求管理人员做到以人为本，牢记自己作为服务大众的工作者的使命，把图书馆优越的方面和美好的一面展现在读者面前，以赢得读者的认可。具体落实到流通管理上就指的是：管理者有基本的工作态度和素质，有一定的业务能力，在图书的流通管理方面一丝不苟的进行全面工作。主要包括的方面有：第一，保持书库干净整洁，书籍给人的第一印象非常重要，书库是书籍的保护地，管理人员要在做好书籍护理的工作的同时，做好书库记录的各方面工作，书籍堆放有据可循，摆放整齐，有利于随时取阅，使得图书在流通有好的面貌和高的效率。第二，书架的位置摆放合理，在摆放时有一定的前瞻性，摆放时首先要在严格遵守《中国图书馆分类法》进行分类的基础上，进行分类排架，将各自书架的标记做好，并且清楚地标记在每个书架上，为读者在索取图书是时的准群有效快速做好铺垫，书籍回归书架也能快速准确，以免书籍乱放错放，为读者的阅读造成不必要的麻烦。第三，新书的及时补充上架，作为人流量较大的图书馆，图书更新工作做好才能及时的吸引读者，让读者对图书馆的书籍有更满意的评价，增加图书馆的绩效。第四，做好归还书籍及时上架工作，有时候的某种书籍会异常火热，需求量较大，图书馆就必须做好归还书籍上架工作，让书籍流通有更高的效率，能流通到更多的读者，让更多读者享受到阅读，享受到优质的服务。第五，图书的倒架及时，使各种图书高效流通，图书馆的书架空间有限，新书的上架与旧书的替换就是一个问题，如果图书馆到家工作做得不太及时，会导致书籍更新不及时，新书不能发挥作用，读者不能及时得到想要的图书，势必影响图书馆的发展，所以图书馆要经常在考虑新书旧书各方面的基础上，及时倒架，满足读者需求，另外，再倒架的时候，更要考虑到干净整洁，井井有条的图书馆环境。 2.图书馆流通管理的现状 2.1服务意识淡薄导致馆员态度冷漠。 图书馆工作人员的宗旨就是为广大读者服务，但在现实的图书馆中，有太多的工作人员对自己的职责认识不够清楚，认为自己就是简单地做好找书登记等的工作，对于服务读者或多或少，服务态度或好或坏都不管不顾，导致服务宗旨被抛到九霄云外，对读者服务表现出不耐烦，不尊重，太过怠慢，导致图书馆的和谐氛围被打破，对读者造成伤害的同时，使图书馆的声誉下降。 2.2不文明行为多发导致图书破损严重， 一本或一类书会受到外界各种环境的影响而导致异常火热，外借的频率也就随之增加，流通率升高，导致图书的破损现象就比较严重，这些现象一经发现，就必须及时对图书进行修补，负责就会影响图书的流通。图书馆的书籍破损一般分为两种情况，其一，书籍出厂时装帧问题或者运送过程中的破损，导致书籍伤痕累累，有的甚至会出现掉页等比较严重的情况，出现这种情况，图书馆要及时联系厂商进行退换，不能退换的要及时修补，另外一种情况是读者的不文明习惯，有的读者在读书时喜欢在书上进行批注和笔记，更有甚者会把各种语言写在图书上面的空白处，导致原本完好的图书狼藉不堪，价值一跌千丈。 2.3流通自动化也会出现漏还、漏借、错借的现象 随着计算机技术的快速发展，图书馆的管理也融入了先进的计算机技术，这使得图书馆的流通管理更加的便捷，为图书馆的记录流通工作提供了好的基础。流通方面的服务要使得资源非常准确的传递到各位读者的手中，就必须做好以下工作，其一是，书库的书籍摆放要必须整齐有序，便于读者准确快速查找，其二是图书馆工作人员极强的责任心，把登记手续一丝不苟的做好，有熟悉的业务能力和达标的计算机技术，不然，错借、漏还、漏借、借阅记录混乱等的现象就会长期出现，导致图书馆或者读者不必要的损失，产生纠纷，造成图书馆信任危机，图书馆的资源流失还会导致读者不能及时得到想要的书籍，对图书馆的印象和评价变得消极。 3.做好图书馆图书流通工作的策略 随着社会信息技术的不断加强与发展，加强信息资源建设将成为国家信息化战略的重要内容之一，图书馆有信息资源密集的特点，是国家信息资源建