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当代商城O2O商业模式研究 　　O2O商业模式作为一种新兴的电子商务商业模式，将互联网与线下的实体商业发展结合起来，并且通过团购网站的盛行而逐渐为人们所认知。当代商城作为国际化程度较高的零售企业集团，将线上当代网上商城与线下当代商城实体店相结合，发展具有当代商城特色的O2O商业模式，并逐步推进O2O这一新兴商业模式的发展。 　　当代商城O2O模式团购 　　一、O2O商业模式在中国的发展现状 　　1、O2O商业模式概述 　　所谓O2O商业模式是指将线上的消费者带到线下实体商店中来享受服务。O2O商业模式利用网络平台，通过提供信息、服务和折扣的方式将线下实体店的信息推送给互联网上的在线消费者，将线下的商务机会与互联网相结合，让互联网成为线下交易的前台。消费者则利用互联网对实体店的商品和服务进行筛选，并进行结算，如此迅速达到规模。 　　对于互联网线上平台来说，发布与消费者生活息息相关的商品或服务的信息，为消费者提供优惠、折扣、消费保障，由此来聚集大量高黏性的客户，来吸引线下的实体商家的加入；对于消费者来说，他们可以获得更多商家的信息，获取更大的优惠，以低于线下实体消费的价格获得相同的服务，并且通过网络平台可以更加便捷和迅速的完成支付和咨询；对于商家来说，可以获得宣传、展示和推广自己的商品和服务的机会，吸引大量的新客户加入，利用每一笔交易都在互联网平台上有跟着记录的优势，掌握更多的用户数据，更好的提升对老客户的维护，通过消费者在平台上的咨询，更好的掌握消费者的心理与预期服务，减少对实体店的依赖。 　　O2O商业模式的核心就是对线下商品或服务的在线支付，在线支付不仅标志着支付本身的最终完成，也标志着此次消费的最终形成，而且在线支付的记录是实体消费数据在互联网上的唯一可靠的考核标准。O2O的出现为许多平时有较少机会展示自己服务的商家提供了一跃而上的平台，并且通过在线支付他们可以很好的追踪顾客消费情况及评价详情，进而更好的做到对新老客户的支出与维护。所以，O2O商业模式的核心就在于在线支付。 　　2、O2O在中国的发展现状 　　在中国，O2O已经走过了10年的发展历程，从最早期的旅游、票务到现在团购，以及各大商家如万达、苏宁等纷纷开展自己的O2O业务，不断推动着中国O2O商业模式的发展。目前，中国最火的O2O应该是团购了，而团购也是让更多人了解O2O模式的一种营销模式。团购是最典型的O2O代表模式，在中国O2O发展史上，团购的出现代表着从信息服务模式向交易服务模式的转变，未来服务模式会更加互联化。 　　O2O商业模式将线上虚拟经济与线下实体经济相融合，正是移动互联网与移动商务发展的未来之路。而随着越来越多的手机用户的出现，中国O2O模式也在向着移动互联网发展。随着互联网经济的发展，中国现有商户的信息化程度顾在不断提高，有营销头脑的实体商家不仅仅满足于实体店的经营，而希望用更广阔的网络平台来带动实体店的销售。有数据显示，2012年中国O2O市场规模为986.8亿元，与2011年相比，增长率为75.5%。预计到2015年中国O2O市场规模将突破4000亿，达到4188.5亿元。 　　目前国内O2O的发展还处在上升期，具有很大的发展空间，而且会有越来越多的商户和网络平台加入其中，让更多的线上消费者走到线下来，在线上选择和付费的同时，在线下享受服务。 　　二、当代商城的O2O商业模式 　　1、当代商城O2O商业模式的发展现状 　　随着互联网功能的日渐强大以及电子商务的发展，越来越多的零售企业开始从传统营销模式转向利用互联网平台进行营销，发展独立自主的或联合的电商经营。 　　当代商城实体店经过十几年的发展已经具有相当的规模，在互联网营销大潮的驱使下，当代商城于2008年9月23日正式开通当代网上商城并且开始试运行。目前当代网上商城汇集了上千种商品，为了让消费者享受更多的购物体验，当代网上商城还推出当下较为流行的国际代购业务，让消费者足不出户就可以购买到世界知名品牌商品。 　　随着当代网上商城的日益成熟，当代商城将其网上商城作为一个新的网络平台，发展具有当代商城特色的O2O营销模式。让当代网上商城成为当代商城的前台，促进更多的互联网上的客户群走到线下来，走入实体的当代商城，是当代商城线上线下的产业链能真正联系起来，形成一个闭环。 　　目前，当代商城的O2O还处在起步阶段，当代网上商城是当代商城实体店的服务延伸，虽然，网上商城的所有商品价格体系与商品种类，以及其所提供的售后服务都与当代实体商城保持一致，并且商城会员在网上商城购物时可以享受实体店的积分累计，从网上商城购买的商品如果需要退换也与实体店的退换货政策一致，但当代网上商城依然依赖于快递行业，网上商城的商品都需要由快递公司负责派送至消费者手中，并没有真正达到