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县级供电企业绩效管理探索与研究 　　[摘 要]绩效管理是人力资源管理的核心与重点，是国网公司实现“一强三优”的重要管理方法，也是引导电力企业从粗放型发展转向精益化发展的重要手段和工具。2014年，根据国家电网体改[2014]262号文件《关于印发2014年“三集五大”体系建设主要任务的通知》，县级供电企业在体制改革、组织机构重组调整的前提下，为进一步全面提升企业综合管理水平，统一规范绩效管理制度，建立有效的激励和约束机制，充分调动全员工作积极性，客观准确地评价组织与员工绩效，以激发员工潜能，全力保障实施国网公司“一强三优”的工作战略。县级供电企业以绩效管理为抓手，深化、优化全员绩效管理。 　　[关键词]供电企业;绩效管理;考评机制 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.048 　　[中图分类号]F426.61 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0059-02 　　绩效管理是企业战略目标得以实现的重要保证，对企业员工的行为具有较强的导向性，是企业综合评价员工绩效表现的基础。当前，国家电网公司积极推行全员绩效管理，颁发了《国家电网公司全员绩效管理暂行办法》，对实行全员绩效管理，一是分级分类，量化考核;二是统一规范，科学评价;三是以人为本，强化激励。绩效管理作为企业人力资源管理的最重要的手段之一，也是企业充分利用资源、获取竞争优势、实现可持续发展的重要途径，如何探索提炼绩效管理体系并能否发挥其应有的作用在成功构建“三集五大”体系中将起到了一定作用。 　　1 县级供电企业推行绩效管理的现状 　　1.1 培训宣传力度不够 　　随着县级供电企业的不断发展、企业规模的不断扩大、供电量的不断攀升，员工往往认为作为国有垄断企业的供电公司，面临的竞争形势不是很严峻，因此企业员工相对于其他企业来说，工作压力较小，收入较稳定，缺乏危机感和警觉意识。而实施绩效管理后，由于员工对于绩效管理认识的偏差，将绩效管理等同于绩效考核，认为绩效管理的实施就是为了扣分、扣钱，会大大增加自身的工作压力，致使过去的“应得”工资部分不复存在，从而易使员工产生抵触情绪。 　　1.2 绩效管理体系不健全 　　绩效管理体系是一个工程、一个体系、一个系统，而不是一项简单的工作。它作为企业管理最有力的工具之一，涵盖了计划、组织、领导、协调、控制的所有方面。绩效管理是一个闭环系统，而绩效考核只是绩效管理的一个环节。目前，很多部门的员工认为绩效管理其实是绩效考核，这正是因为由于县级供电企业刚刚建立绩效管理体系，很多工作都着重在事后评价阶段，即在部门、员工完成工作任务后，才对被考核者的业绩进行衡量和评价，并根据结果对其进行奖罚。这种绩效管理方式一方面是由于缺乏及时的绩效反馈，无法从根本上找出员工存在绩效差距的原因并及时改进，另一方面是由于缺乏必要的绩效辅导也容易使员工产生抵触心理，使绩效管理陷于被动，不利于员工绩效、部门绩效和企业整体绩效水平的提升。 　　1.3 部分绩效目标和绩效标准制定需要调整 　　目前，县级供电企业在体现绩效目标和制定绩效标准均不完善，绩效制定体现不到位，部门间绩效指标评价标准不合理、不到位，部分指标在整个绩效体系中未能真正体现公司的发展方向等等，都造成了目前大多数供电企业绩效整体的良性运作。 　　2 县级供电企业推行绩效管理的必要性 　　推行绩效管理是提升县级供电企业核心竞争力的重要手段，对于提高员工绩效、开发团队和个体的潜能非常重要，通过恰当的激励机制，激发员工主动性、积极性，充分利用企业的内部资源，最大限度地提高个人绩效，促进企业绩效的提升。同时，绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心地位，发挥着重要作用，通过在企业内部规范有序的开展绩效管理可有效弥补绩效考核的不足，促进质量管理，有助于企业适应组织结构调整和变化，避免管理热源与员工之间的冲突，促进员工的发展。 　　3 当前县级供电企业绩效管理存在的主要问题 　　3.1 认为绩效管理就是绩效考评 　　绩效管理和绩效考评虽然只有两字之差，但是涵盖的内容却存在很多方面的差别。绩效管理是一个完整的管理系统，强调事前沟通、事中管理、事后考评三位一体的系统管理。而绩效考评只是绩效管理过程中的局部环节和手段。 　　3.2 认为绩效管理就是增加工作量 　　持这种观点的管理者并没有认识到绩效管理带来的好处，常常认为绩效管理工作是影响本职工作。事实上，绩效管理是管理者不可或缺的一项重要工作内容，其包含的PDCA循环过程，是每个管理者都在做的事情，绩效管理知识把这些工作系统化、规范化、程序化了。 　　3.3 认为绩效管理就是挑毛病 　　许多员工没有真正认识到绩效管理的真正目的