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OTC代表与医药代表的角色差异
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HR访谈实录:OTC代表及高级医药代表怎么炼成的 (2011-01-07 20:08:11)转载▼标签: 杂谈
专家--资深医药公司HR负责人乔毅
学生代表--北京中医药大学应届毕业生 郑有福
职业顾问--医药英才网人才顾问 许颖超
时间:5月25日15时
地点:英才网联直播室
扫盲:OTC代表和高级医药代表的工作职责是什么?
主持人:各位网友大家好!今天我们请到了华立九州医药有限公司人力资源部经理乔女士。
乔 毅:各位网友大家好。
主持人:作为我们现场的专家和咨询师,同时我们还请到了北京中医药大学应届毕业生郑同学。我们可爱的职业顾问许小姐。现在据不完全调查,中国的OTC市场是全球市场最快的地区,是这样吗?
乔 毅:应该说发展非常迅速,主要是零售药店在这几年中飞速的发展。
主持人:乔老师我想问一下,能不能给我们大家简单介绍一下,OTC药物和其它药物有什么本质的区别吗?
乔 毅:应该说在中国的医药行业,在药品之前是没有这种分类的,OTC主要是非处方药,现在实际上是引进国外的一些分类的方法,OTC是非处方药,OTC是(英文)的缩写,就是说可以在柜台上直接买到的药品,它和其它药物的区别,就是说完全可以不凭着医师的处方,由消费者自己去购买使用。它的安全性是经过了很长时间的临床的应用,它已经比较确切,所以不用医师的处方,就可以自行购买。
主持人:能不能大概给我们介绍一下OTC代表和高级代表这两个职责上有什么区别?
乔 毅:业务人员这种分法,主要是根据药品分类,然后主要的区别,它实际上是它针对的客户,它服务的客户是不一样的,OTC代表,它主要的客户就是药店,店员,店长,一些促销员,医药代表他主要面对的客户是医院,临床医生,这是它最根本的区别。
主持人:他们俩工作的环境和对象是不一样的。
乔 毅:那么实际上他们俩的工作的性质,有一个共同点,它虽然叫OTC代表和医药代表,但是它共同点都是做药品的学术推广。
主持人:学术推广是什么意思呢?
主持人:只不过人群不一样,这是最简单的区别。然后我们现场有一个网友,很急切的要问一个问题了,他说他想知道2005年医药连锁业,人才四起,总监都被称为猎取的对象了,他说医药市场跳槽率很高,他可能关心自己行业发展的问题?
乔 毅:跳槽的问题,就是说连锁,连锁药店的总经理和社会总监是猎取的对象,这个问题也是根据它这个行业发展的状况,之前药品的主要销售的渠道,那就是医院,医院占很大的一个市场份额,近几年零售连锁药店的兴起,使OTC市场慢慢慢慢壮大,但是对于国内来讲,连锁药店是一个相对于新兴的一个事物,在这方面的人才,肯定是比较抢手,因为大家都想涉足这块,觉得OTC市场,是个非常有潜力的市场,好多都想涉足这块的业务。
主持人:说到这一点,我自己有一个疑问,经常去药店,医药的销售人员都不懂,这个现场是不是跟这个提的问题有点冲突
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