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把握好劳动关系管理四个关键点，构建和谐劳动关系 　　摘要：和谐劳动关系是企业发展和社会稳定的重要保障，本文主要从规范用人单位劳动关系基础管理工作、审慎处理劳动合同订立及终止阶段的敏感问题、深入推行集体协商机制、加强员工关爱四个方面入手，阐述了构建和谐劳动关系的重要性以及需要重点关注的问题，建议各用人单位着力构建和谐劳动关系，促进企业持续良性发展，为建立和谐社会提供有力保障。 　　关键词：劳动关系；关键点；和谐；发展；保障 　　中图分类号：D630 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-01 　　2015年3月，国务院发布了《关于构建和谐劳动关系的意见》，该意见主要从充分认识构建和谐劳动关系的重大意义、构建和谐劳动关系的指导思想等八个方面对构建和谐劳动关系提出了具体要求和指导性意见。该意见对用人单位构建和谐劳动关系指出了明确方向，对于用人单位而言，应深刻认识到在新的历史条件下，努力构建中国特色和谐劳动关系是企业持续健康发展的重要保证。 　　近年来，由于我国处于经济社会转型期，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化，劳动关系矛盾呈现多发态势，劳动争议呈现上升趋势，越来越多的用人单位也认识到了构建和谐劳动关系的必要性，开始思考和关注劳动关系管理工作，以下主要从把握好劳动关系管理的四个关键节点入手，谈谈如何做好劳动关系管理、构建和谐劳动关系。 　　一、深入学习贯彻劳动合同相关法规的总原则和内容，规范用人单位劳动关系管理工作基础 　　劳动法及劳动合同法等劳动合同相关法规系统地规范了我国的劳动关系，对劳动合同订立、履行、变更、解除和终止的法律要求进行了规定，同时对集体协商机制、劳务派遣、非全日制用工、监督检查、法律责任等给予了明确。劳动合同相关法规的目的是完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系；其总原则是通过构建和发展和谐劳动关系来保障我们党和国家构建和谐社会的总体目标。全国人大常委会于2007年6月29日审议通过《中华人民共和国劳动合同法》并于2008年1月1日起式实施，劳动合同法的出台是在劳动法实施近10年的基础上对我国劳动合同制度的进一步完善和补充。劳动合同法在草案征求意见、审议及颁布实施阶段，引发了社会各届的巨大反响和争议，纵观该法执行以来的劳动争议事件，仍有很大一部分是用人单位未规范执行劳动法及劳动合同法引发的，如未及时签订劳动合同、未依法依规发放薪资、违规解除劳动合同等。劳动合同法自颁布实施已近8年的时间，此次，国务院发布《关于构建和谐劳动关系的意见》将在引导劳动合同双方进一步严格遵守劳动合同相关法规方面起到积极促进作用，各用人单位应主动以该意见为指导，进一步深入学习并贯彻落实劳动合同相关法规，规范本单位构建和谐劳动关系的基础性工作。 　　二、审慎处理劳动合同订立及解除和终止阶段的工作，减少劳动纠纷 　　劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是劳动关系建立和存续的重要依据。从近年发生的劳动纠纷事件来看，很大一部分发生在劳动合同订立及解除和终止阶段，如何处理好劳动合同管理敏感阶段的工作对于减少劳动纠纷起着至关重要的作用。经调查统计，目前许多用人单位在劳动合同管理工作中，未建立或未完全建立用人单位劳动合同管理制度。然而，劳动合同管理制度是一项十分重要的且对劳动合同管理工作具有指导性和纲领性作用的人力资源管理基本制度。劳动合同管理制度主要包括明确劳动合同责任主体、合同文本管理、合同签订时限、合同签订流程、合同填写要求、合同续签规范、合同违约责任等内容，不仅能规范劳动合同管理各阶段的工作，也能对劳动合同管理敏感阶段的工作做到风险防控关口前移、事先预防。 　　三、深入推行集体协商，建立健全劳动关系协调机制 　　国家人社部2014年发布的《关于推进实施集体合同制度攻坚计划的通知》指出，在实践工作中，还存在着集体协商实效性不强、部分集体合同质量不高等问题，集体协商作用尚未得到充分发挥，同时强调为贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，要进一步推进集体协商和集体合同工作，将于2014年至2016年，在全国范围内推进实施集体合同制度攻坚计划，攻坚计划的总目标是，不断扩大集体协商和集体合同覆盖范围，确保2015年末集体合同签订率达到80%，2016年继续巩固和提高。集体协商是协调劳动关系的一项重要内容，集体协商的目的是通过劳动关系双方协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享从而促进劳动关系和谐。用人单位应尽快转变目前未实施集体协商机制或者集体协商机制形式化、过场化的现状，深入推行集体协商工作，逐步提升集体协商质量、增强集体合同实效性，形成规范有效的集体协商机制，畅通职工利益诉求表达渠道，建立健全集体协商