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江南大学现代远程教育2012年上半年课程考试大作业 考试科目:《公共关系学》 一、大作业题目（内容）： （一）为当地自来水公司设计一份形象调查问卷（40分）； （二）运用你所学的公共关系学知识为当地自来水公司策划一次公共关系活动（60分）。 二、大作业具体要求： （一）要求以调查问卷的形式提交，题目设计要全面反映该自来水公司的形象，不少于15个题目； （二）要求以策划书的形式提交，内容不限，要求策划的主题、宗旨、具体内容等一一列出，字数不限。 （三）二个大作业都要求宋体、小四号字。 郑州自来水公司公众形象调查问卷 您的职业是 ＿＿＿ 居住区域＿＿＿ 文化程度＿＿＿ 您对自来水公司总体形象评价如何？ 1很满意2比较满意3基本满意4不满意 自来水公司在您心目中印象如何？ 1党领导下的“人民水业”2任劳任怨的“老黄牛”3文明诚信行业 4垄断行业的暴利者 您认为现在自来水公司服务质量如何？ 1很满意2比较满意3基本满意4不满意,原因是＿＿＿ 自来水公司是否有利用工作之便，指定产品的强买强卖现象？ 1经常有2偶尔发生3没有 您觉得今后郑州市自来水供给和居民需求如何变化？ 1郑州水源较多，不会产生水短缺2市水污染严重，水源越来越短缺3不清楚 您对《生活饮用水水质指标》有所了解吗？ 1很了解2基本了解3不清楚 您认为目前生活用水的水质情况是: 1很好2基本合格3不合格4不清楚 您遇到停水情况的频率是: 1 2、3月一次2半年一次3偶尔4其他＿＿＿ 您认为造成停水的原因是: 1欠费停水2因爆管导致无法正常供水3其他＿＿＿ 您认为自来水公司维修检修城市供水管是否及时? 1及时2基本及时3不及时 对于郑州现在的水价，您觉得合理吗? 1非常合理2比较合理3基本合理4不合理，原因是＿＿＿ 您如何评价水价上涨后所得资金的流向 1归自来水公司2归无锡市政府3其他＿＿＿ 您认为水价上涨的原因是: 1水资源紧缺2提倡节约用水，保障服务3相关单位资金贫乏4政府政策走向 5其他＿＿＿ 您对郑州市目前推行的“阶梯式水价”什么看法? 1很好2一般3不清楚4其他＿＿＿ 您认为未来水价会如何变化 1上升2保持不变3降价，原因是＿＿＿ 郑州提升水价都会举行听证会，您如何评价水价听证会 1完全反映居民意见2比较反映居民意见3基本反映居民意见4没有反映居民意见 您知道跟郑州来水公司沟通都有哪些方式吗？ 1热线电话2电子邮件等互联网3对外窗口服务4信件5其他＿＿＿ 您对这些沟通方式满意吗? 1很满意2基本满意3不满意 自来水公司对居民的投诉或建议的反馈情况: 1很好2一般3较差4不清楚 您对郑州自来水公司有什么意见或建议? 2012年活动策划 一、活动背景 　　2012年3月22日是第19个世界节水日。水是一切生命赖以生存，社会经济发展不可缺少和不可替代的重要自然资源和环境要素。但是，现代社会的人口增长、工农业生产活动和城市化的急剧发展，对有限的水资源及水环境产生了巨大的冲击。在全球范围内，水质的污染、需水量的迅速增加以及部门间竞争性开发所导致的不合理利用，使水资源进一步短缺，水环境更加恶化，严重地影响了社会经济的发展，威胁着人类的福祉。如果不珍惜水资源，最后一滴水将是人类的眼泪。所以，我们要倡导节约观念，建设文明学校，围绕增强节水习惯，树立节水为荣、浪费可耻的正气，倡导广大同学从小事做起，从个人做起，努力把我校建成节水型。节水行动从我做起，永不止步！ 二、活动目的 　　以国家环境保护局所提出的“节约用水，珍惜生存环境”为题，将举办一次与节约用水有关的活动。以此响应国家的号召，确保水资源的可持续发展，逐步提升人们节约用水的意识，加深人们珍惜水资源的观念。通过宣传活动，唤起公众对水资源的危机感，加强公众对身边水体的关注程度，呼吁全民关注并参与到水资源保护事业中来。同时也号召大家不浪费一滴水，节约用水从小事做起。 三、活动时间 　　2012年月日 四、活动地点 五、参与人员 　　全体在校师生六、主办单位 　　七、活动内容 　　 （一）活动前 　　1、活动海报的制作 　　2、活动前期的网络宣传　　3、活动前期的海报宣传（学生公寓和各栋教学楼） 　　3、中国缺水图片（云南、贵州、四川等地）的收集整理和彩打 　　4、制作两条横幅（一是宣传世界水日，一是现场签名用） 　　5、节约用水倡议书的制作（附件一） 　　6、节约用水倡议书在学工在线的公布（活动前一天） 　　7、节约用水倡议书的打印（A1的海报类型以及A4的传单类型） 　　8、场地的申请和桌椅的借用 9、马克笔的准备　　 （二）活动中 　　1、桌椅的布置　　2、横幅和图片的悬挂 　　3、倡议书的摆放 　　4、签名横幅的放置（三）活动后 　　1、