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一键拨号装置及信息服务系统简介
一键拨号装置及信息服务系统简介
公司简介
广州市易风通讯科技有限公司是基于高科技技术开发和应用的电信增值业务运营企业,集电信增值业务通信产品的开发、运营、服务于一体, 专门从事移动交互式语音搜索(IVS)、信息类业务服务、呼叫中心运营及一键拨号装置及信息服务系统的开发和业务应用,从而为用户提供方便快捷的服务.。
公司具有较深的通信行业背景,与国内许多网络服务提供商有良好的合作关系,公司业务在广西移动、甘肃移动、湖南移动、福建移动、江苏电信、广西电信等地已上线运营四年。
2006年,公司在长沙、南宁两地设立两个呼叫中心,共计200个坐席,具有良好的呼叫中心运营经验,为用户提供咨询、服务,受到用户和合作伙伴的认可。
2007年,受中国移动委托,公司开发一键拨号装置及信息服务系统,于2008年9月在广西北海进行试点,截止目前为主,已有15000用户。
公司的经营方针和发展战略为:关注行业趋势、紧跟用户需求、掌控核心技术、开发对应业务,提高服务质量,内引外联,寻求更高发展。
业务背景
在汽车消费成熟的国家,车载信息服务业(Telematics)在整个汽车后市场占据重要的地位,在北美及欧洲国家,新车型的Telematics安装率均超过25%。而在中国,Telematics产业尚处于起步阶段,但是潜在市场的巨大需求,让各大汽车厂商都对这个新兴市场倍加关注。2009年,丰田G-Book和通用Onstar在中国正式推出Telematics服务。业内人士预测,这将推动国内的Telematics服务在今年全面展开,2009年将成为中国Telematics产业元年。融合了Telematics技术的汽车不再是孤立的单元体,以网络为基础,与外界多点连通,成为可移动的信息集合体,为车主提供各种相应的服务Telematics的典型应用,车主可以通过“一键拨号装置”进入话务员专席,由训练有素的话务员提供一对一专业资讯服务。
产品定义
一键拨号装置——开启“E车生活的按钮”,预设呼叫中心号码在装置中,车主无须拨号,直接按键即可进入服务系统,该产品已获取国家专利。
信息服务系统:
丰富的资讯信息除提供路径、路况、导航信息之外,还可根据车主自身的需求和兴趣,提供相应信息;
强大的辅助功能,帮助车主转接电话、代发短信、收发邮件、管理通讯录。
产品功能:
传统的导航信息:
路况信息:透过GPS配合路线资讯,作路况报导与路线指引道路救援:行车过程中,假使发生车祸或车辆故障意外,通过按键,自动联系救援透过卫星定位提供失窃车辆的搜寻与追踪Telematics的前座系统,以安全、车辆保全、驾驶简易性与舒适性为主要考量,为了避免造成驾驶者分心,
由汽车生产商整合GPS、一键拨号装置,形成硬件产品面向客户;
由TSP整合内容提供商及网络服务提供商,形成信息服务系统资料库;
由TSP组建专业外呼中心,接受用户咨询并提供服务,以电话、短信等形式将资讯下行给用户,为用户提供服务。
由于国内特殊的行业背景,汽车生产商与无线运营商直接合作无法形成完整的产业链,故此需要TSP扮演好自己的角色来整合内容提供商及网络提供服务商的资源,与汽车生产商进行合作,采取BM(BEFOFE MARKET)的模式向用户推出软硬件相结合的完整服务。
市场前景
据统计表明:中国乘用车销量已经超过了美国近40万辆,依据目前态势发展,从全年来看,中国超越美国成为世界汽车产销第一大国几乎已无悬念。不过随着中国汽车市场的不断升温,我国的汽车相关后续及配套的服务却还是相当的薄弱,特别是汽车Telematics服务显出的空白十分巨大。Telematics产业中的部分服务涉及汽车生产商自身的技术机密因此在相关子元件的生产上,短时间内无法形成一个有效的、统一的技术标准
适配模式: 支持Hands free/Headset/AV/AV RCP profile
采用芯片: 采用CSR Bc3立体声芯片
频率范围: 2400.0-2483.5MHz
中心频率: 2441.000MHz
电池规格: 聚合物锂电池3.7V 150mAh
通话时间: 最多6小时
听歌时间: 最多4小时
待机时间: 大概190小时
产品尺寸: 55*24*27mm
产品重量: 20 克
天气预报
业务功能
一键拨号服务系统
路况信息
综合服务
违章信息
汽车防窃
路径搜索
多功能通话键
TALK
多功能键
MFB
LED 双色指示灯
麦克风
音量按键
UP键DOWM键
歌曲切换键
“《” 键 “》”键
3.5mm立体声耳机插座
充电插孔
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