400号段的种类和区别.pptVIP

400号段的种类和区别 什么是400电话 1：400电话申请业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，办理400电话是在提升企业的服务品牌形象，提升市场竞争力。 2：400商务热线是根据客户的个性化需求，结合电信技术、产品特点，兼顾投资效益等多方面因素，为客户量身定做的个性化整体解决方案，为众多具有跨省业务的企事业单位带来了一个绝佳的发展机遇。像海尔、海信等企业就是使用400电话作为企业的服务热线。 400号段的种类和区别 目前400共6个号段 电信4008,4009 联通4000,4006 铁通4007（全国覆盖面较窄，接听率相对较低） 移动4001（新号段，稳定性不是好，目前市场上使用该号段的企业还不多） 400对企业的意义 企业彰现实力与大公司站在同列 企业彰现服务与大品牌站在同列 企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码） 企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力） 企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费） 企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费） 企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码） 企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失） 企业给客户用户至上，注重服务的好感觉 企业全国统一号码 企业产品包装形象更加良好 企业获得更高的客户主动拨打量 企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上 企业的每一个电话都能得到良好的处理 企业的服务更上一层楼 企业的全国分支构统一为一体 企业增加宣传效果，客户记住400号码，就等于记住了企业 企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告） 企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。 全国唯一号码 用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。 当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。 当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。 应用广泛 400电话现在已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。 在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。 提升企业形象 在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。 开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。 营销利器 产品同质、服务同质、价格相仿，如何脱颖而出？ 400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！ 平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据， 平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据， 平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。 强大的企业总机 无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。 一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。 终生不变，搬家不换号 企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。 增值功能简介 1、企业彩铃：企业欢迎词，客户来电后可以听到企业的相应介绍 例：您好，欢迎至电百脑通信，您的满意，我的责任，电话接通中，请稍后... 2、语音导航：呼入后可根据语音提示选择相应部门， 例：欢迎致电百脑通信，销售部请按1，售后服务请按2，如需帮助请按0... 3、录音功能：系统自动对呼入电话进行全程录音，企业可以随时收听接听人员与客户通话的录音内容；通话录音免费保存时间为1个月。? 4、语音留言信箱：电话全部占