探求知识管理视角下“网络组织”动态能力提升对策.docVIP

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探求知识管理视角下“网络组织”动态能力提升对策.doc

探求知识管理视角下“网络组织”动态能力提升对策    摘 要:当前我国东部沿海地区传统制造企业面临转型升级压力,加强对“网络组织”的研究具有重要意义。首先界定网络组织、知识管理的含义,基于知识管理的网络组织动态能力内涵,以LB为例深入分析了其网络组织发展历程、存在的问题及知识转移视角下LB网络动态能力提升的对策。    关键词:知识管理;知识转移;网络型组织;动态能力       引言    知识经济是继农业、工业经济后的新趋势。当前我国东部沿海地区已经逐步进入后工业转型升级时代,其产业呈现特点是轻工业、产业集群发达,知识含量不足。以广东为例,到2014年,经认定的381个省级专业镇实现GDP超过2万亿元人民币,约占全省30%。经过多次市场洗礼、优化目前各个专业镇涌出一批品牌制造企业,以这些笼头为核心带动区域集群发展。一个笼头企业可以带动几十家配套企业、实现上百亿的产值,因此网络组织升级实质就是地区产业升级。如何通过科技创新提升沿海地区专业镇、区域集群网络组织知识含量和技术竞争力,是业界和学界都关注的问题。    网络组织最早出现在20世纪80年代的美国企业界“业务外包”与日本精益生产模式。它介于企业与市场间,网络型组织内成员的交易是长期关系。建立在互联网、现代信息技术上的网络组织(network organization)更具有快速、复杂、多变的特性,20世纪90年代以来它成为了组织学领域的新课题。Ronald H.Coase首先指出市场交易需要成本,Williamson(1975)进一步强调一笔交易的成本决定了一个组织的交易是在内部还是在市场[1]。网络型组织交易成本介于市场与企业间,它既不能用科层权力也不能用市场来运作。关系和信任在交易中扮演了重要的角色。后工业化时代,融入知识对传统工业的转型、引导、替代和优化,增加产品的知识含量、塑造世界级优秀品牌是转型升级成功的关键。知识管理视角下“网络组织”更需要注重知识共享、积累和创新,多变复杂的环境让网络组织时刻面临新的机会与威胁,要在多变的环境中保持竞争地位和优势,传统网络组织作为一个复杂自适应系统就必须顺应环境,构建基于知识管理的动态能力,是其取得持续竞争优势的关键。    一、知识管理视角下“网络组织”动态能力理论    1.跨组织的“知识管理”    学界将知识界定为显性(explicit knowledge)和隐性(tacit knowledge)两类。前者是可以用语言文字描述,具有清晰、规范的特点;后者隐晦不可言传,依附在特定组织中。网络组织下知识转移包含了知识在网络组织之间获得、开发、传递、使用。Singley amp; Anderson(1989)认为,知识转移可以发生在企业内部、企业之间、网络组织等。Gilbertamp; Cordeyhayes(1996)提及当人们认知到不同组织存在“知识落差”,需要将知识引进来,这个过程有取得、沟通、应用、接受、同化五个阶段。近年来研究者开始逐步关注到知识管理与网络组织的结构特征和行为模式之间的关系。虽然大量的研究表明知识在网络组织中是通过多种机制进行转移,对于知识转移过程及其发生机理也存在许多不同的解释。不过知识转移的嵌入性与组织的结构特征研究,结果表明,网络对知识转移的影响是与连接强度相关联的[2]。弱连接往往只适宜于简单知识的转移,复杂、隐性知识是通过强连接来传递的,学者们还在深入研究网络组织知识转移的深层机制和原理。网络组织核心企业与其他成员还存在知识的吸收、释放双向互动过程。    2.基于知识管理的“网络组织”动态能力框架    学界关于动态能力的研究,大多仍然停留在定义、性质、效应等方面,而关于动态能力如何形成或构建的研究很少,通过查阅研究资料如Teece(2007)将动态能力分为感知能力、攫取能力、转化能力;焦豪等(2008)则认为动态能力由环境洞察力、变革革新能力、技术柔性能力、组织柔性力组成[3]。从竞争理论角度学者们总结:企业动态能力就是企业根据环境变化更好地为消费者提供服务的能力。网络组织成员产权多元化,他们具有目的和主动性,是具有复杂适应性的主体。这个复杂自适应系统有向环境学习以适应环境的能力。它的一个特点是整体涌现性。成员拥有各自的核心能力,又缺乏进一步发展潜力。成员资源具有依赖性与互补性,系统的构成产生了质的飞跃和提升。该系统产生整体涌现,类似协同效应、化学发应。一旦系统分开这些整体特性不复存在。因此网络组织动态能力内涵可以这样理解:首先动态能力是各种资源和具体能力整合一起,是网络组织形成的对外部环境的自适应能力,这是多元化与专业化能力的均衡[4]。互补创新是网络组织动态能力的核心,通过知识联盟之间的学习补充企业内部知识,创造新的竞争力。网络结点将自身的核心资源与

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