ch02 国际文化环境.pptVIP

第二章 国际文化环境 本章主要内容 文化及其特性 文化各构成要素对国际市场营销活动的影响 国际市场营销应如何应对文化差异 国际市场营销中，研究文化差异的代表性理论 一、文化及特征 （一）文化的涵义 杰尔特·霍夫施泰德(荷兰管理学家、组织人类学家)：文化是大脑的软件，是人类思想和行为的指南，是解决问题的工具，是思维的整体设计，使得一群人和其他人相区别。 爱德华·霍尔（美国人类学家、商业顾问）：文化是指人们截然不同的生活和思维方式，以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。 爱德华·泰勒：文化是一个复合的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。 詹姆斯·霍奇森（前美国驻日本大使）：文化可被看作为丛林，对于国际市场营销者来说，尽管丛林是难以穿过的，但是通过努力和富有耐心，通常能够赢得成功。——错综复杂 马克思：文化有广义和狭义之分。广义的文化是人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的综合。狭义文化专指精神文化，即社会意识形态以及与之相适应的典章制度、政治、社会组织、风俗习惯、思想、宗教信仰和文学艺术等。 （二）文化的主要特征 文化是学而知之的； 文化是分成部分或因素的，组成文化的各个部分紧密联系，相互支撑 ； 文化是某个社会中的成员共同享有的； 文化具有复杂性，不同社会的文化具有差异性，而同一群体中又存在多种亚文化