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以人人网为例 探讨SNS互动模式对高校90后大学生人际互动方式的影响 武汉大学社会学系09级本科 牛兆弘 摘要 在当今社会这个信息时代，网络以其庞大的覆盖面渗透进现实生活中的方方面面，甚至影响了人际互动的效果和方式。现如今在高校学生中十分热门的互动网络社区人人网，是SNS模式在中国的成功范例，具有无限的发展潜力。人们通过迅捷而又充满新鲜感的方式与同学、朋友、家人进行互动，增进彼此了解，加强人际关系，这似乎已成了人人网的显功能。然而，人人网带给高校学生人际互动方式的影响是否真如人们想象中那样明显？研究者就这一现象展开调查，探讨高校90后学生人际互动方式在多大程度上受到人人网等SNS网络社区的影响。 关键字 人人网注 SNS Web 2.0 实名制 人际互动 90后大学生 注：人人网原名校园网，2009年8月更名为人人网，取人与人的沟通分享平台之意。 导言 一. 问题研究的背景 提出问题 (1) SNS源起和人人网现状 所谓SNS(全称为Social Network Service)，顾名思义也就是社会性网络服务。根据CNNIC的数据，大专及以上在校学生网民有1803万，占总网民比例的10．74％，大专及以上学生的互联网普及率为97．5％，可见校园SNS的潜在用户群数量之庞大。 人人网是国内最大的大学生SNS互动社区，拥有blog、相册、校友录、BBS、校内通IM即时通讯等功能，还有web2.0的聚合功能，能够使用户即时了解好友的最新动态，分享好帖，进行多种形式的互动。近年来，人人网已占据国内校园SNS75％的市场份额，覆盖全国3000所高校、8000所高中及85000家公司，以及海外12个国家1000所学校，实名制注册用户数1800多万，活跃用户900多万。其中，每日新增班级300到500个，每日加入班级3500-4000人，目前有班级的用户800万人，共有班级100万个。据Alexa统计数据(2008年2月22日)显示，日均IP访问量约456，000次，13均PV浏览量约10，168，800次，可见其流量的健康度和用户的黏着度[1]。 (2) 问题提出 如今，人人网web2.0全新概念校友录已经毫无疑问击败了过去的老版校友录，把校友录网站推向了一个全新的发展空间，成为继QQ即时通讯工具和大型门户网站后，最为热门的网络人际互动方式。尤其在当下正处于高校中的年轻人最为热衷。人人网吸引众多高校学生，原因何在？它对高校学生的人际关系有多大的影响力？人人网是否弥补了现实人际互动的不足？ (3) 假设 人人网让高校学生能以较低成本开展人际互动。其吸引90后的最大优势是独特的朋友互动模式，实名制加强了这种模式的可靠性。 它在加强高校新生与中学同学、大学同学的关系，尤其是弱关系上，有较为明显的作用。 人人网的互动模式是现实生活中人际关系的互补，是90后大学生不可或缺的一种人际交往模式。 二. 研究思路 (1) 研究意义 在物质享受日益丰富的今天，人们的精神世界却遭遇日益孤独的困境。网络成为人们，尤其是青少年表达自己的窗口。09级高校新生是一个特殊群体。他们刚刚完成从高中生到大学生、未成年人向成年人的转变，生活的节奏骤然放慢，人际交流的强度加深，广度拓宽。他们告别了中学时代的挚友和同窗，开始在崭新的环境中建立发展新的人际关系。同时，他们又是所谓“90后”的第一届大学生，这一群体与往届大学生相比，在接受新鲜事物的能力上也有了或多或少的提高。了解人人网受到90后群体欢迎的真实原因，也许就能了解网络时代下，新一代学生群体的心理状况，透视出当代社会人际互动方式在网络浪潮中的尝试与变迁。 (2) 研究方法：定向研究为主，定量研究为辅 将问题转化为若干可操作化指标。运用问卷法，文献法，观察法进行研究。 三. 文献综述 关于SNS互动效应的研究由来已久，包括传播学、心理学、社会学在内的众多研究者从不同角度进行了相关研究。学者们试图通过长尾理论、社会心理学等方法解释网络对于人际交往的意义。人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。人人网就是这样将人们需要付出更多成本才能关注到的尾部加以放大和贴近关注者生活，使其加强联系。 四. 确定调查对象·抽样及样本构成 调查对象：高校09届本科生中较为活跃的人人网用户 抽样方法：随机抽样 样本构成：武汉、北京、厦门三地的高校本科09级大一新生共20名，其中男性9名，占总数的45% 女性11名，占55%。 基本现状及分析 一. 调查过程及调查结果 (1) 问卷法 采用问卷调查的方法时，在问卷中主要分为三大部分，分别是：①人人网使用概况 ②为什么选择使用人人网与朋友进行交流 ③网络互动相比于现实互动方式的优劣 研究者分别选择了当面发送问卷和网络传送问