创业者如何打理“后院”？.docVIP

创业者如何打理“后院”？ 　　创业，不只是做出受用户喜欢、能带来盈利的好产品，它还意味着创业者要运营好一家公司，要管理好一支规模不小的员工队伍，要和工商、税务等行政系统打交道…… 　　然而，一个现实的问题是，很多创业者在创办公司之前缺乏管理公司的经验。对于大部分创业者来说，支持部门所做的那些看似简单实则繁琐的工作实在是令人头疼。 　　创新工场是一家以扶植技术初创企业为主的投资机构，COO陶宁告诉《第一财经周刊》，以创新工场6年半来接触到的情况看，创业公司的创始人大多有两类背景，一类是技术总监或开发者出身，还有一类是产品出身。他们的年龄大多在40岁以下，相对来讲，管理经验少，企业运营经验就更加少了。而随着创业热潮逐渐兴起，越来越多的年轻人刚刚迈出校门就投身创业，对于这些创业者来说，他们甚至都还没什么工作经验，对于整个公司的财务、人事、法律等部门就更没有什么完整的概念了。 　　那么这些支持部门的工作重要吗？ 　　“我们经常看到一些创业公司，账目不清、收入不明，使得投资人无从考核。”陶宁认为，在面对这种情况时，投资人是无法安心将钱投出去的。这显然是典型的没有做好财务工作而带来的糟糕局面。 　　“后院起火”这句俗语用在这里挺贴切。这句话出自古时晋文公的儿子提醒他不要老想着征讨别国，要谨防内部矛盾。放到创业者身上，如果把面向市场的产品视作“前院”，经营和维持公司正常运转的支持部门就应该算作“后院”。从经营企业的角度来说，前院是决定企业能否盈利的根本，后院则是企业正常运转的基础，二者同样重要。 　　对于没有公司运营经验的创业者来说，如何在把精力和时间都放到产品开发上的同时，还要处理好各支持部门的工作？在采访了有相关经验的投资人和创业者之后，我们发现，不同创业阶段对于支持部门工作的侧重有所不同。什么时候需要在内部建立支持部门？什么时候可以利用外部第三方资源？不同的做法有哪些需要注意的地方？我们为你支支招。 　　创业初期 　　20个人以下/产品原型阶段 　　抓住核心业务和人员，支持部门的工作以外包为主。 　　这些事情要自己做 　　招聘第一批员工 　　创业初期可以没有人力资源部门，但招聘工作要创始人自己完成。这意味着创业者得自己通过各种渠道找候选者、筛选简历、通知面试，并且一对一地考察。 　　不要觉得这是在浪费时间。对于一个初创型公司来说，最初的这批员工对公司未来的发展很重要。“首先你要知道每个人的技能、长处、秉性、目的和诉求，才能有效使用这些人力。”陶宁认为第一批员工对于创业者所做的事情是否认知、认同也同样重要，“企业扩大后，后续入职员工技能的标准、做事的标准都会从最开始的那批初创员工身上学起，可以说前10个员工奠定了一个公司的文化，也是这家公司未来招人的重要参考依据。” 　　这些事可以外包 　　工商注册 　　行政手续可能是创业者在办公司前比较头疼的问题。现在有很多第三方服务公司可以帮助创业者完成工商注册的流程，代办商标注册和工商变更等工作。使用这些便利服务的前提是要记得先核准好公司资质。 　　部分人事外包服务 　　初创公司可能没有专职的HR，但相应的人事工作也是一样繁杂的，这时你可以找一些人力资源机构帮忙。它们可以为初创企业代办员工入职和离职、代发工资、缴纳社保公积金等服务。另外，这些公司一般也会有定制化的员工福利包，如果你想为员工准备一些体检、电影票这样的福利，也可以找人力资源公司采购。 　　财务管理 　　创业初期如果你的现金流比较简单或是还没有收入，在税收上没有很大支出的话，公司的财务管理可以外包，由第三方财务外包公司来帮你处理账目核算、工资管理、纳税申报等工作。不过，在找第三方外包公司时，最好可以请投资机构帮忙推荐或审查其资质，对于要融资的创业公司，账面清楚是很重要的。 　　挂靠第三方办公空间 　　创业初期，在解决办公场所和一些行政支出的问题时，你可以选择挂靠在孵化空间、第三方开放空间办公，这样能帮你节省比如雇前台、保洁等行政方面的成本。另外，孵化或众创空间还会基于它们对创业者的了解提供一些便利服务，比如创新工场就会为创业公司的CEO定制一本创业者月历，把什么时候要年检、什么时候要报税等等每个月要做的事都标注在上面作为提醒。 　　法务外包 　　创业初期公司没必要长驻一个律师，处理法务问题可以有两种方式。一种是专门找一个律师，一对一地合作；另一种方式是找一些企业法律服务平台。目前有很多专门针对创业公司的法律平台，它们会提供一系列创业公司需要的法律服务，比如解决公司注册、财税代理记账、商标专利、社保和公积金、劳动人事、合同文书、投融资中涉及的法律事项等。 　　创业中期 　　30人以上/产品推出市场 　　需要建立相关的支持部门，形成公司制度。 　　这些事情要自己做 　　建