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医院人力资源管理中存在的问题与对策 　　摘要：随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，医院有了较大的发展，医院规模逐渐扩大。医疗设备越来越先进，医院的信息化水平也越来越高，医院工作人员的工作素质和专业水平得到了普遍提升。但医院在发展过程中也面临着很多问题，医院人力资源管理制度不够完善，医院的人力资源管理与医院发展的要求不相匹配，人力资源管理缺乏有效的措施，需要医院给予高度重视。本文立足于资源节约的大背景，总结医院人力资源管理中存在的问题，并提出应对策略。 　　关键词：资源节约 医院人力 资源管理 应对策略 　　近年来，随着社会的进步以及科学技术的发展，技术型、知识型人才资源比较丰富，由于我国的人力资源管理正在转型当中，无法满足现代医院管理的需要。要想改变这种局面，医院必须促进医院管理制度的改革，加大对人力资源的优化管理。 　　一、医院人力资源管理存在的问题 　　（一）医院人力资源管理意识薄弱 　　医院人力资源是医院正常工作的前提条件，医院作为国家事业单位，受到国家的扶持。由于其受到国家的扶持、缺少竞争的压力，医院人力资源管理意识比较淡薄，不能形成有效的管理系统，没有意识到人力资源管理对医院的重要作用。近几年来，我国医院的规模发展越来越快，医院人力资源也越来越多，需要对其进行有效的管理。但是我国医院管理人员一般是从临床中挑选出来，其管理知识不足，管理能力较差，在一定程度上没有压迫感，只注重医院的经营、经济效益，而忽视了人力资源的培养、管理等问题[1]。 　　（二）人力资源分配不均匀 　　首先，随着社会主义市场经济的发展，人们的生活水平得到了很大的提高，人们比较倾向于高质量的医疗环境，但医院出于竞争及生存的需要，医院之间的人才竞争力度较大，导致人力资源出现不均衡的局面，在当今全国精简编制与资源节约的环境下，医院人力资源满足不了医院的实际需求，人员供给不足，给人力资源的管理带来了很大的限制。其次，招聘体制落后也是阻碍医院人力资源管理的重要因素，不论是公立医院，还是私立医院，其招聘体制没有一个规范和标准，致使医院人力资源招聘出现混乱的局面，医院不能招聘优秀的人才，进而阻碍医院的发展。最后，我国医院工作人员的工资没有固定的标准，一些私立医院为了提高自己的竞争力，会花费很多的资金用于引进人才。由于薪酬水平较低.进而致使公立医院优秀人才减少，使得部分医院出现权钱交易等行为，极大地阻碍了医院人力资源的管理[2]。 　　（三）缺少完善科学的人力资源管理制度 　　首先，我国医院大部分为受国家补贴的公益性事业单位，人力资源考核缺乏有效性，一般医院根据工作人员的资历进行考核，对于技术水平、工作积极性等方面的考核往往流于形式，医生、护士、后勤人员等医院工作人员的考核缺乏明确的标准，不能够发挥考核的优势。这种较为模糊的考核，不利于提高医院工作人员的积极性。其次，薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。工资构成为基本工资、可支配工资、福利收入，但是由于长期分配制度的影响，基本工资占工作人员收入的比重较大，不能正确运用激励性的工资分配形式，进而不能起到激励员工的目的。最后，忽视了人力资源在医院发展中的重要地位，不能实现医院与工作人员的共同发展，近年医院规模的扩大和医院盈利的增加，但工作人员的工资标准没有提升，这严重打消了医院工作人员的积极性，使医院工作人员没有交流与合作的意识，阻碍人力资源的管理与进步[3]。 　　（四）绩效管理作用不明显 　　目前有些医院还存在绩效管理比较松懈的情况，没有真正达到绩效的目的。绩效管理工作并没有落到实处，存在很多不足：首先是绩效考核指标覆盖范围有限，仅仅对领导或者是医院技术人员实行绩效考核，对所有员工没有一个规范的绩效考核标准，不能起到行为引导和规范的作用。详细的说就是这一体系缺乏对患者满意度的调查分析，对医院管理、医院长期发展等多方面的关注度较低，对员工行为并没有形成约束机制。第二是考核内容过于形式化，过于简单，不能对医院工作人员的技术水平、工作态度进行有效评价，虽看起来实行绩效管理，但还是依照工作人员的资历进行绩效工资的发放，难以有效起到惩罚或激励作用。另外，绩效考核项目过于简单，考核机制采用简单的线性计量，不能对医院工作人员进行综合的测评，对考核目标控制不理想。最后是考核的形式比较少，考核主要采取调查表的方法，进行工作人员的绩效评价，信息系统支撑不足，不能对医院工作人员进行正确的评价，使绩效考核工作效率和效果有待提升，绩效考核不符合医院工作人员的实际状况和水平，有些绩效考核工作依赖手工作业，不能对医院工作人员的大量信息进行分析与处理，没有相应软件管理系统，使绩效考核缺乏科学性，进而影响医院工作人员的积极性。 　　二、医院人力资源管理的对策 　　（一）强化人力资源管理理念，建立规范的人力资源管理系统