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- 2016-10-03 发布于北京
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赫茨伯格:在人的需求层次的基础之上谈激励
作为一名心理学家和大学教授,弗里德里克?赫茨伯格研究了其担任顾问的公司的工作激励问题。他的工作激励理论,又被称为“激励―保健”因素,是建立在人的需求层次的基础之上的。这些激励因素就是能够使员工从工作中获得激励的所有形式和工作。
保健因素就是报酬、工作安全性、企业中的管理政策和同事之间的关系等。而使这些因素起作用的就是给予暂时的满意和不修改长期基础上的行为。在赫茨伯格著作中有一个明显的假设一人可以在工作中不断成长。而这一假设在20世纪70年代的企业组织中应用得相当成功。
工作丰富化和任务扩大化
赫茨伯格在企业管理中引入了工作丰富化和任务扩大化、效价概念和工作轮换的政策,他在这些政策中担任了激励者的角色。他还批评了工作中的个人主义,如泰勒主义。今天,社会已取得相当大的发展,他的论述看起来与当前的关注点有了较大差距,特别是假设中存在很多缺陷。
赫茨伯格是一个针对企业和工作领域的社会心理学家。他的成果是由人类需要理论所得出的。心理学以及人类与动物的对比使他认识到在追求需求方面,人类的机体与动物的机体是相当的。但对于人类来说,这种需求具有层次性:最上层的是可以从工作中获得的自我实现的需要。
当个人试图寻找提高他们工作条件的方法时,对每个人来说都有逃离这个世界痛苦的渴望。但是,这种提高并不与工作中个人的动力相
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