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第九章 计划工作 第一节 计划工作概述 一、计划工作的含义 计划的内容- 5W1H 做什么 What to do it ? 为什么做 Why to do it ? 何时做 When to do it ? 何地做 Where to do it ? 谁去做 Who to do it ? 怎么做 How to do it ? 二、计划的分类（种类） 第二节 计划工作的过程 一、计划的过程 管理决不能离开目标，无目标的管理，就失去了管理的意义。目标是计划过程的起点，计划过程如图所示。（详细可以分为8个步骤） SWOT分析法：SWOT分析法是指对组织存在的优势、劣势和面临的机会、威胁的比较分析，从而制定良好计划的方法。（见下页） SWOT分析法 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。 SWOT分析内容 优势（ Strengths ） 处于有利的竞争态势 充足的财政来源 良好的企业形象 精通技术奥秘 达到了规模经济 成