打造全天候的无缝服务模式.docVIP

打造全天候的无缝服务模式 　　移动校园是指利用移动互联网技术和移动通信技术构建信息化移动通信平台，以手机、PDA 和平板电脑等小型化移动通信设备为信息载体，实现从教学环境、教学资源和教学活动上拓展现实校园中的时间和空间维度的虚拟校园。 　　移动校园势头正猛 　　传统的数字化校园是以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过实现从环境（包括设备、教室等）、资源（如图书、讲义、课件和信息等）到应用（包括教学、管理、服务和办公等）的全部数字化，在传统校园的基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率，扩展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高管理水平和效率的目的。 　　近几年，智能移动终端技术的飞速发展和3G 无线网络技术的日益完善，为移动校园的发展奠定了物质基础及网络基础。因此，目前校园信息化正在向移动信息化快速发展，移动管理、移动办公的发展，促使以移动技术为核心的数字化校园产品――移动校园的建设需求迫切。 　　西安电子科技大学信息化建设处尚进认为：一方面，移动校园与传统的数字化校园的关系密不可分。移动校园的建设是以传统的数字化校园为基础，尤其是作为基础的三大平台（门户、统一身份认证、数据集成）部分。传统的数字化校园是以PC 为主，PC 具有大屏幕、高性能等特点，可将其看做是“内容制造者”，而移动平台则可看做是“内容消费者”。没有传统的数字化校园，也就没法建设成熟的移动校园；没有传统的数字化校园，也就没法体现移动校园的便捷性。因此，移动校园与传统的数字化校园是互相补充、互相促进的关系，双方可以结合各自特点，发挥各自所长，打造24 小时“PC+ 手机”的无缝服务模式。另一方面，移动校园也不是传统的数字化校园的简单移植，或是直接在其终端的一个扩展。移动校园的建设应该是结合移动终端本身的应用特点（屏幕小、便携、可定位、实时性、准确性等），再结合高校业务的需求两者融合，从而形成全新的平台和应用。 　　提供智能的个性服务 　　丰富多样的移动应用内容具备了实时性、安全性、移动性、互动性、便捷性等特性。学校通知、业务提醒、日常管理、公文流转利用手机的消息、邮件、日程提醒等实现实时性；用户登录、工资查询、工作授权、文件签批通过手机绑定、短信校验、手势密码等方式增加安全性；新生入学、老生离校、校车查询、空闲教室查询采用手机地图、3G 定位、GPS 导航等享受学校各类LBS 服务（基于位置的服务）；校园风光、失物招领、在线课堂、校园电台借助手机相机、视频、图片、语音等多媒体服务；校园新闻、校园微博、校园讲座、移动会务利用手机不关机、耗时短、微颗粒度、碎片化内容消费。 　　移动校园的应用不是简单地将校园网的应用复制或移植到手机等智能移动终端，而应该是发挥移动优势，强调以使用者为核心的新颖的、有创造力的、贴近广大师生学习生活的应用。移动应用必须与师生学习生活紧密相连，服务于师生的需求，提供智能的个性服务，使不同的角色匹配不同风格的用户界面；不同的角色匹配不同的应用功能；不同的角色可以进行需求功能的定制开发。同时，移动校园的应用还应该注意信息和数据安全，做到界面友好，让使用者好用、爱用、常用。随着学校信息化建设的逐步深入，学校已经建设的许多管理系统和教科研服务系统均需要面向用户提供及时方便的消息服务，以方便教职工和学生使用。移动校园的应用展现了学校现有的与即将建设的管理系统相关的教科研应用系统内容。“西安电子科技大学移动校园采用移动平台和移动应用独立的设计方案，移动平台主要分为运行支撑平台和管理控制平台，该平台不仅可以支持第三方开发，同时可以集成第三方已经做好的应用服务；移动应用部分主要分为应用客户端和应用服务端，客户端进行界面的展示，服务端进行数据的处理与集成。”尚进如是说。 　　数据自动推送并定期更新 　　移动校园服务端数据来源主要为两个部分：数字化校园数据集成和移动校园自身抓取集成。对于复杂的流程类的管理系统的数据集成，如办公系统，采用接口集成的方式完成；对于简单的数据查询类集成，如课表查询，采用ODI/ 视图方式完成；而来自第三方数据的集成，可采用共享库模式将各个业务系统的数据统一抽取到共享库进行处理，直接与共享库进行ODI/ 视图集成，以提高效率，缩短时间。同时，通过对公开网页信息的抓取功能，数据自动推到数据库中并定期进行更新，避免了人工的维护和处理工作。 　　移动校园在移动平台上构建的多种移动应用可粗略地分成公共应用部分和业务应用部分。其中，公共应用部分包括新闻资讯、学校概况、通知公告、校园风光等内容；业务应用部