新商业世界领先者的持续力.docVIP

新商业世界领先者的持续力 　　领先者如何持续？巨人如何大而不倒？可谓是管理中经久不衰的话题了。很多人都曾给出答案，比如自欺欺人的战略决策、傲慢自满的领导态度、核心竞争刚性、核心价值的偏离等等。 　　当下此话题再度为人所关注，是因为有些巨头以出乎意料的速度走向衰落，比如诺基亚；有些巨头战战兢兢，唯恐被新时代所淘汰，比如腾讯、阿里巴巴；而与此同时，一些新生企业迅速崛起，比如成立仅3年的小米于2013年实现316亿的收入，成立于2009年、仅有55位员工的即时通讯应用WhatsApp以190亿美元的天价被Facebook收购。 　　这提醒我们，随着互联网等技术的发展，传统的工业时代正在被不断颠覆，而走向一个新的时代、新的商业世界。在这个新的商业世界中，企业称之为“时代企业”，需要更加开放和适应变化，更加柔性与敏捷。这一过程中，工业时代相伴生成的“领先基因”，可能已成为桎梏。“领先者如何持续”的问题需要作出新的探索与回答。 　　反常的现象：在市场增大的新商业世界，为何领先者却难以持续 　　商业世界正在被重新塑造：世界变得不仅仅是平坦，更变得透明和可视。 　　过去人民散居在世界各地，生活从不交错。而现在随着通讯技术、视频网站、移动互联与社交网络的发展，人们可以互相看见，可以一起工作，并窥探彼此的生活。地域与地域之间的疆界正在进一步消除，世界被打得更加零散、更加以“你”为圆心而运转。 　　这个世界在变得可视的同时，还开始有了复制品。旧世界正在加速碎片化的同时，“你”却在另一个世界里参与创建一个新的人类社会。在网络游戏第二人生里，与我们现实生活平行的另一个世界正在形成，这里拥有一个彻底奉行自由和平等、低税赋、无监管、以最大限度鼓励创新的社会，蓬勃的商业正在兴起，政府尚未成形，整个社会正在自动循着新大陆的历史足迹前行。2006年，中国湖北籍的钟安舍女士成为这个新新大陆的洛克菲勒，她建立的地产房屋不过是一个个计算机三维图形，但却吸引大量用户用真金白银来购买。商业世界正在整体将自己移植到另一个虚拟天地。 　　与此同时，旧世界也在向新的疆域拓展。乔布斯将人类的娱乐生活压缩进小巧的机器里，布兰森则将普罗大众送入太空的征途。这个日趋透明和可视的商业世界里，新的商业机会更加随处可见，创新战术的小企业的挑战者们正在从全方位包抄这个寡头化和多极化的商业世界。 　　看看中国的白色家电市场，在这个大家电、小家电已经品牌诸多、日趋成熟的市场里，还是出现了像九阳、万利达、荣事达等新生领先者。我们不禁要问，是市场增大了么？难道增大的市场不对原来的领先者更有利？ 　　要回答这个问题，硅谷给这10年的商业世界提供了太多的素材，从思科、谷歌、高通到惠普，还有硅谷之外的比如摩托罗拉、诺基亚这些公司，让我们看到某个好产品在消失，也看到了大公司在衰落……这些大公司此消彼长地变化，一些大公司看似打法坚决，实则是自身前途未卜。从拼命去“抢”更多的，到再把这些抛弃掉，我们看到的是一种茫然的“慌乱”。买来仅仅一年的、象征着进入未来移动互联领域竞争的WebOS宣布停止研发，卖了49天的平板电脑打折甩卖，隐藏于其后的则是这个全球最大的PC制造商即将退出这个行业。现在惠普更专注于能够带来更多利润的企业级信息服务，这可能是一个好的结果，但战略上的摇摆不定，让我们只能看到“慌乱”的惠普，而不会让我们想到做过同样事情的高瞻远瞩的IBM。 　　可见，在缤纷的商业世界里，即使市场增大了，即使你是原来的领先者，也不意味着你能够持续。 　　新生的力量：新生者凭什么崛起，乃至成为领先者 　　新生者：创造或者重新激活市场 　　在信息与知识时代出现的透明的商业世界里，由于技术更新速度极其迅疾，平坦意味着更多的开放，意味着更多的生机、更多的风险、更多的可能。 　　我们看到，这个时代的出现开始让传统工业企业处于痛苦的境地。许多传统的符合工业时代对于“好产品”要素的要求，比如功能齐全、价格公道、品质优秀等等，客户却不再买帐。在消费者面前的可选择的产品，引导了消费者不可思议的对某些需求的特别关注，他们会为产品的个性化需求耗费巨大代价。由客户个性需求决定的小规模、多品种、柔性化的产品设计已远远胜出。拿简单的男式西装来说，为了吸引更多的消费者，厂家开辟了量身订做、个性化选择纽扣、开衩、饰物配件等免费服务。 　　在美国，一张毯子加上两只袖子的家居毛毯服Snuggie变成风靡欧美的大衣。自2008年10月问世以来，已经狂卖出400万件。如此普通的产品，既没有名牌服饰的时尚设计外形，也没有任何的样式变化，看起来甚至没有服装的形状可言，几乎是单调地裹在身上的毛毯。但这并不妨碍毛毯服成为经济低潮时期“宅人们”的最爱。 　　之前以“丑”著称的鞋子Crocs同样也是席卷全球，成为一种特殊的商业现象