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IP电话采购功能需求 一、总体要求 支持多业务功能； 具备高保真的语音质量； 拥有较强网络适应能力，适应采购方现有IP电话系统； 操作快速易用； 有丰富的辅助接口； 有增强的可维护特性； 有良好的安全特性。 二、详细说明 1、支持多业务功能 序号 需支持的 功能类型 具体功能描述 备注 1 基本通话功能 能与采购方部署的网管配合，实现与局内普通电话终端、其它支持标准SIP协议的IP电话、PSTN电话以及手机互通。 2 本地静音 通话中可以随时静音，静音后本端能听到对端的语音，对端无法听到本端的语音。 3 来电显示 在话机LCD屏幕上显示来电号码以及来电姓名、部门等信息。 4 呼叫记录 呼叫记录类型：已接来电、未接来电、转移来电、已拨电话。 5 重 拨 支持重拨已拨打过的电话。 6 黑名单 用户可以自定义黑名单，在黑名单中的来电将会被话机自动阻止。 7 本地地址簿 支持内置联系人记录，可以详细记录用户的信息。地址本可以手动编辑输入，可搜索查询。 8 XML浏览器 提供XML浏览器，支持第三方基于WEB服务器的应用开发。 9 企业通讯录同步LDAP 通过LDAP接口与采购方的企业通信录对接，支持常见的微软AD等目录服务器。 10 呼叫保持 呼叫保持业务允许用户通过话机上的功能键暂时中断正在进行的通话，然后在需要的时候重新恢复通话。 11 呼叫等待 呼叫等待业务是指当用户正在通话中，又有别的来电试图与用户建立连接，此时用户将会收到呼叫等待提示音，并可通过话机上的功能按键接听新来电。 12 呼叫转移 呼叫转移业务是指用户在通话过程中，可通过话机上的功能按键，将呼叫转移到指定的用户，在原来通话的另一方和指定的用户之间建立新的呼叫。 13 三方会议 三方会议业务是指用户正处在通话中，可以在不中断当前通话的基础上，呼叫第三方用户，实现三方共同通话或分别与两方进行通话。 14 免打扰业务 免打扰业务是指用户不希望有来干扰时， 15 eSpace联动特性 eSpace客户端登录后，如果启动联动，则通知IP话机上报状态（摘机、拨号、通话、挂机），并能代替话机接听、拒绝呼叫，或者eSpace客户端直接前转呼叫。 在DSP算法方面，该话机要能够采用AGC（自动增益控制）、AEC（自动回音消除）、先进的缓冲控制技术、包延迟和丢失补偿等专业技术处理，支持G.711（A率和U率）、G722等国际音频编解码协议，同时支持协议自动适配，即能根据对端情况选择合适的编解码协议，保证语音通话质量清晰、纯正。 另外，在元器件方面，话机的扬声器、手柄、耳麦都要能支持高保真语音。 3、超强的网络适应能力 3.1 具备多种获取IP 地址方式的能力 话机要能够支持配置静态IP地址，支持通过DHCP或者PPPoE的方式动态获取IP地址，能适应不同的组网环境要求。 3.2 QoS保障 话机要能够支持Layer 2 802.1Q、VLAN、802.1p 和Layer 3 ToS、DiffServ 配置，提供最佳的IP网络语音质量。 4、快速易用的操作 用户只要插上网线在菜单或WEB管理页面上进行简单的配置即可使用该IP Phone，体现以用户为本的设计理念。 该话机要能支持自动部署功能，管理员在服务器上部署好话机的配置文档，话机上电后，可通过DHCP服务器获取网络参数，然后自动下载位于服务器上对应的配置文档，从而达到自动配置的目的。对终端用户实现即插即用。 同时，该话机要能支持TR069（Technical Report 069）协议，与局内的统一通信网管系统通过TR-069连接成功后，可以通过采购方已有的的统一通信网管系统对IP话机进行配置和监控，其具体功能如下： 配置管理 实现IP话机的集中配置和统一升级功能。 远程监控 可以对IP话机的状态和性能进行监测，实时查询IP话机的状态。 5、丰富的辅助接口 耳机接口 该话机要能提供耳机接口。 可外接PC的网络接口 该话机要能提供10/100M bit/s 的PC接口，IP话机与PC一起部署时，不需要另外布线。 增强的可维护特性 从方便客户使用和运营商维护角度出发，该话机要能支持提供相关维护功能，用户和管理员可以登录Web配置页面，以确保可迅速地定位问题根源、快速解决问题。 6.1 注册状态检测 对于注册故障，该话机要能提供直观的界面显示，让用户在第一时间获得相关信息。 6.2 智能自动升级 该话机要能提供自动升级方式，可以自动查找可升级的软件并升级系统，一切操作自动完成，无需人工干预。 6.3 网管维护 该话机要能提供标准的TR069网管接口与局里部署的网管软件对接，实现话机的远程管理和维护。 安全特性 话机要能提供设备认证口令，保证用户的数据不会被非法篡改