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一、北京地区鲜牛奶的销售主要是由甲、乙、丙三家厂家提.doc
一、北京地区鲜牛奶的销售主要是由甲、乙、丙三家厂家提供,在去年12月份对名消费者的调查中,发现购买厂家甲、乙、丙产品的消费者分别为,,,并且在12月份购买厂家甲产品的消费者中,有名继续购买厂家甲的产品,转而购买厂家乙和丙的产品的消费者都是人,购买厂家乙产品的消费者中,有名继续购买,转而购买厂家甲和丙的产品的消费者分别是,人,购买厂家丙产品的消费者中,有名继续购买,转而购买厂家甲和乙的产品的消费者分别是,人,请用
矩阵表示这些转移数据(第一、二、三行分别表示甲、乙、丙三厂家的转移数据);
矩阵表示去年12月份各厂家的市场占有率矩阵;
,,分别除以矩阵的第一行、第二行、第三行的各元素,得到的一个新矩阵,称为转移概率矩阵,试说明下个月厂家乙与丙的消费者最有可能购买哪个厂家的鲜牛奶。
二、假设北京地区客户总数为万,厂家从每个客户那里每年获利元,且在均衡状态下的市场占有率为,,,为了提高自己的市场占有率,厂家乙设计了两套营销策略方案,方案一旨在吸引老客户,方案二旨在吸引厂家甲与厂家丙的客户。方案一的实施需花费约万元,方案实施后,估计转移概率矩阵为
方案二的实施需花费约万元,方案实施后,估计转移概率矩阵为
假设三家厂商的市场占有率最终稳定在,和,试找到两个方案下的市场占有率矩阵与转移概率矩阵之间的关系式。
三、请为厂家乙设计的两套营销策略方案中选择最佳方案。
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