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和其他行业有所不同，制造业的人力资源成本体现得更为直接和重要，依我个人的理解，人力成本可分成三个部分，既成本模块、功能模块和文化模块。 成本模块包含所有涉及与人有关的直接费用，如工资、社保、福利，还有员工的招聘费用、培训费用、离职费用等等。这部分成本都是一些看得见摸得着的、实实在在的刚性成本，是任何企业都无法逃避的。 与此同时，还有很多可以影响这些刚性成本增加或减少的因素，如：员工的个人能力、素质、潜力、绩效……这类因素可以归结为功能模块。 员工个人能力的优劣会直接影响到人力成本的高低。员工个人能力强，可以减少人工浪费，也可以减少不必要的成本；有潜力的员工，将会在有助于他成长的环境里发挥得更好，这实际上是在为公司节约成本；绩效差的员工，胜任不了工作任务，不仅导致培训成本的增加，如果还无法胜任，最终还会产生离职费用等成本的支出。 除了这些显性成本，还有一些隐性成本，如企业文化、员工文化、老板文化、地域文化、国家文化等。每个公司都有不同的企业文化，有些可能来源于最高领导者的文化。企业文化带来的巨大差异是不容小觑的。在国内，尽管大多数员工都是中国人，但是仔细观察后不难发现，不同企业的员工在为人处世等方面都不尽相同。纵向来看，欧美员工比较直接、大胆、强调结果；亚裔员工比较谨慎，比较温和。横向来看，即使都是来自于中国，不同地区也有不同的文化，比如北京和上海同样是国际化大都市，但在员工交流方式