hr识人必备3点智慧.docVIP

HR识人必备3点智慧 前言： ? 知人者智，自知者明这句古训高度概括了识人的重要性，无论是识别他人抑或认知自己。对于管理者而言，管理工作的起点本质上是人而非事，因为任何管理活动，最终都会归结到人身上；而对于主要工作内容的90%以上都是与人有关的HR们来说，识人的水平高低，往往直接决定其工作成效的好坏。 涉及到识人的方法与技术层面的话题非常多，包括结构化面试、人员测评、压力测试、情景面试、无领导小组讨论等等，每一个话题都可展开形成一个独立的研究领域，但笔者并不打算在此谈论识人的技术，只就多年的咨询经验以及在HR工作中沉淀的一些心得，来谈谈笔者的识人经验。毕竟，人力资源管理不仅仰仗于各学科的专业深度与广度，更依靠从业者的经验和智慧。 接下来，笔者就谈谈HR的三点识人智慧。 ? 正文： ? 人的行为、语言及肢体语言，都是受性格、成长环境、价值观等底层源代码所主导，如果能够从外在的行为、语言表达及肢体语言解读人的内心世界，可以很好的帮助HR们去识人，为人力资源管理奠定坚实的基础。其中，最容易观察和识别的有眼神、语言和肢体语言（动作）。 一、 眼睛所包含的信息： ? 眼睛不仅是灵魂的窗户，还是身体健康状况的指示器，通常观察人的眼睛，有两点经验可供参考： 1. 眼白象征着健康状况： 眼白清澈干净清澈，少有血丝及斑纹的人，通常肝胆功能好、身体健康的表现，这也反映了这类人生活比较规律，气血比较充足