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打破职业瓶颈 　　员工帮助计划（Employee Assistance Programs，简称EAP），是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目；通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助改善组织的环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效。EAP作为企业组织关注员工心理健康的有效方法，被世界各国普遍采用，它可以帮助企业解决员工心理问题，提升组织绩效，增强组织凝聚力。很早就有研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中，有80%以上的企业为员工提供了EAP服务。现在，这一方法逐渐被中国的企业认识和采用，开始大踏步地进入中国企业。 　　尤其是近5年来，国内很多企事业单位采用EAP模式来关注员工职业心理健康和组织发展，如联想集团、国家电网、中国国家开发银行和上海大众集团等。EAP不仅适用于大企业，同样适用于中小企业。要提高企业的效益，关键是企业要有不断向前的动力，这和企业的激励机制是否合理、有效密切相关。现在的中小企业因为在规模、社会声誉等各方面都不及大企业，因此为了获得并留住人才，都很重视对员工的激励，但目前大多数还只停留在对物质激励的关注和实施上。但一部分中小企业很快就发现，满足员工对物质的需要没有尽头，这一点赫兹伯格在双因素理论中已经作了