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HPM-High Performance Manager Development Program 高績效主管發展課程 SESSION 1：COMMUNICATION 開略企管 KL Management Consultants Inc. 成功絕非偶然 卓越始於正確的方法 consultk@ms42.hinet.net （02）8245-2069 HPM-High Performance Manager Development Program 課程總架構 KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program 整體課程一覽表 堂數 主題 重點內容 1 溝通技巧 你說什麼？面對面溝通 你如何問？引出答案的問法 原來如此！評估你的溝通風格 都是知覺惹的禍 2 督導技巧 命令-分派工作的可與不可 諮商-員工問題處理 考核-好的績效面談 22種管理技巧熟練度評估(PAR) 3 工作管理 時間管理-做時間的主人或僕人 企劃力-完成一個專案計畫 目標設定-從希望到行動 重點管理-你的時間值多少 4 思考決策 解決問題的遊戲 決策分析遊戲 理性思考測驗 創意思