人力资源经理发展的四个从层面.docVIP

人力资源经理发展的四个层面---（服务、协调、控制、咨询） 服务： 在一个组织中需要不断培植互为服务的意识和概念，形成团队与协作精神，否则，各自为王的垒壁必将导致组织沟通效率十分低下。主要有如下内容： 1、为员工提供良好的行政与后勤服务，例如住宿安排、证件办理、安全保障、医疗卫生、文体娱乐、通讯转达、员工互助，等等。 2、认真履行各项人事管理的基本职能，例如员工档案管理、出勤记录、人事调动手续、保险业务办理，薪资计算，等等。 3、切入人力资源管理与开发的基础工作，如联系人才供应商、筹办招聘事宜、安排面试、办理入职手续、登记人员分配、提供培训设备设施，等等。 所以，人力资源部经理如果不能准确地为自己定位，认为人力资源部门只是对其他部门发号施令的，而不去履行这些职责或认为不屑从事这些工作，那将是非常好高骛远的想法。 协调： 因为人力资源部为其他部门和员工提供了良好的服务，令其可以专心于具体业务，因而也就体现了人力资源部存在的起码价值。但人力资源部的价值远远不止于此，而应进入另一个较高的层面---协调。主要内容有： 1、规划各部门的组织架构、岗位架构和职能架构，通过制定《部门职责 明细表》、《职务说明书》和《职务权限表》等来规避可能出现的因职责不明或授权不当而导致的上下级之间、部门与部门之间、岗位与岗位之间的摩擦和内耗。 2、建立并疏通良好的组织沟通渠道以协调组织与成员之间、劳