浅述个案社会工作介入流浪儿童情绪问题优势.docVIP

浅述个案社会工作介入流浪儿童情绪问题优势 【摘 要】流浪儿童由于受到个体因素、家庭环境及学校、同辈群体等多方面的影响，形成自身特殊情绪特点与行为问题，如自控能力较弱、自卑感强烈、自我封闭、信任感缺乏等心理特点，也有着撒谎、小偷小摸等偏差行为，并通过这些偏差行为反映出流浪儿童存在的心理问题。文章介绍了社会工作者通过“个别化”原则对流浪儿童情绪问题进行个案工作具有的三个方面的优势。 【关键词】个案工作；流浪儿童；情绪问题；介入优势 社会工作专业的“利他主义”和“助人自助”的理念和专业技巧在对流浪儿童的心理及行为的介入上具有重要实践意义，本文中所指社会工作介入主要是指个案工作方法的介入。社会工作专业相较于心理学、社会学等其他专业及其他助人活动上有着其独特的专业介入优势，第一是社会工作在其专业上有着其专业优势，第二是体现在以“助人自助”的专业宗旨上优势，第三是整合其他学科理论的专业理论优势上以及系统的专业方法上的优势。 一、专业宗旨优势 社会工作“助人自助”的宗旨将案主视为积极能动的“主体”，而不只是被动消极的“客体”。在个案工作看来，社工不把案主视为心理有疾病的人，而是认为他们由于暂时遇到困难，引发的内心焦虑，从而导致心理状况的异常；而在心理治疗看来，心理治疗者与被治疗者是一种治疗关系，就像医生对待病人一样，心理治疗者通过专门的技术和方法来消除被治疗者存在的病症。 心理学上将疗治者即“案主”看成是有病在身的“患者”，将“案主”定义为自身缺乏解决问题的人，因此在对“案主”的心理介入过程中，注重“案主”偏差行为和不良心理的消失，从而忽视了案主解决问题的能力的提升及自身功能的恢复。由于流浪儿童的潜能未得到发掘，“自助”能力未得到有效的培养与提高，流浪儿童的在回归家庭后很难融入正常的生活中，遭遇强烈的挫败感，从而重新走上外出流浪的道路。与之相反，社会工作个案工作中不把流浪儿童当成是被动的“接受者”，而将案主当成主动接受并有能力恢复自身功能的“使能者”，旨在通过对案主社工介入实现案主自助。在介入过程中，社工把对案主的介入看成一个社会互动系统，通过与案主的沟通与交流，让案主了解到自身所存在如撒谎、小偷小摸等偏差行为以及离家出走、报复心理不良信念，并通过对偏差行为的矫治和心理健康恢复，激发案主自身解决问题的信心，从源头上解决案主适应不良的情况，断绝离家出走等的不良信念，从而提升案主自身解决问题的能力，根本上回归并适应主流社会，恢复自身的正常生活的能力，实现流浪儿童从由人助转向自助。 二、专业理论优势 社会工作理论来源主要是社会学、社会心理学、心理学和人类学等其他学科，其中以微观社会学和社会心理学比较突出，因此社会工作在助人方法上体现整合其他学科的综合优势。在对流浪儿童的介入中，社工可采用心理学科上的“心理――社会模式”、“认知――行为模式”、“支持性心理治疗法”、“非理性情绪治疗”、“系统脱敏法”及社会学科上“社会学习理论”、“结构家庭治疗法”等其他学科专业知识，在具体的个案工作的实施中，社会工作者依据案主的具体情况使用适当的理论模式。在个案工作中，社工不仅关注流浪儿童案主的本身的介入还关注流浪儿童的所处的外部环境的介入，有机整合“结构家庭治疗法”等社会学科其他专业知识，注重流浪儿童所处的周围环境，从个人、家庭、社会等多方面的出发，解决流浪儿童的问题，恢复其心理健康。社工依据案主的不同情况，整合其他各个学科的优势解决流浪儿童问题，从而弥补其他学科在单一救助流浪儿童上的不足，更有利于流浪儿童心理健康行为及良好行为的巩固。 三、专业方法优势 社会工作专业不仅整合了心理学、社会学等其他学科的专业知识，同时还注重与具体实践的相结合，采用多理论、多视角相结合的方式，形成了一套专业系统的助人方法。 首先，在社会工作的实践中，逐渐形成了个案工作、小组工作、社区工作三大方法，其中以个案工作发展最早，是其他方法的基础，通过社会工作者与案主之间建立一对一的专业关系，运用专业的知识和技巧协助案主恢复自我功能，促进其人格发展。个案工作在发展过程中提出一套个案工作通用模式，该模式是指社会工作在与案主建立一套“接案”――“预估与诊断”――“制定计划”――“计划实施”――“结案与评估”――“跟进”的模式，通用模式的建立为社会工作的助人活动奠定了一套专业系统的助人方法，相较于与其他的随意性助人的活动，个案工作模式更有利于案主情况的改善和社会功能的恢复。 其次，社会工作者作为专业助人活动的提供者，他们接受过专业的教育和训练，具备科学的助人理念，掌握一套科学的助人方法和技巧，能够从社会、学校、家庭等多角度分析流浪儿童心理状况及问题成因，从而介入并改善流浪儿童心理及行为状况。运用系统的助人理论和专业的助人方法有针对性地为流浪儿童分析问题，调动和整合社会资源，从根本上对流浪儿童心理进行