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中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标 二○○二年五月 目 录 一、发行室主任任务绩效考核指标 2 二、发行室副主任任务绩效考核指标 3 三、发行室营销主管任务绩效考核指标 4 四、发行室印刷主管任务绩效考核指标 5 五、发行室储运主管任务绩效考核指标 6 六、发行室财务主管任务绩效考核指标 7 七、发行室市场研究任务绩效考核指标 8 八、发行室技术服务任务绩效考核指标 9 九、发行室销售员任务绩效考核指标 10 十、发行室门市主任任务绩效考核指标 11 十一、发行室网络销售员任务绩效考核指标 12 十二、发行室配送任务绩效考核指标 13 十三、发行室印刷计划任务绩效考核指标 14 中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位绩效考核指标 一、发行室主任任务绩效考核指标 序号 指标 权重 采用原因 指标解释 说明 数据来源 1 销售码洋 销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额 某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量 财务主管 2 销售回款 销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率 实际回款/应收帐款 财务主管 3 应收帐款逾期率 应收帐款逾期间接降低了发行利润率 逾期应收帐款/实际应收帐款 财务主管 4 印刷成本 印刷成本反映对印刷环节的管理效率 单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例 财务主管 5 印刷质量不合格率 提高印刷质量是提高客户满意度的基础 质量不合格数量/印刷数量 印刷主管 6 运输成本 运输成本反映发送安排的合理性 运输成本/销售码洋 财务主管 7 其他成本费用 包括日常支出费用 费用/销售码洋 财务主管 8 市场占有率 市场占有率是国标图集影响力的体现 国标销售码洋/全国标准图集销售码洋 市场研究 9 新市场开发能力 新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础 各省销售码洋增长率 市场研究 10 市场研究能力 充分的研究支持决策 掌握的有效信息数量 市场研究 11 市场服务能力 更好服务提高顾客忠诚 技术培训支持活动次数 技术服务 12 客户满意率 客户满意保证持续发展 满意客户数量/调查数量 市场研究 13 销售增长率 体现了市场的开发能力 销售码洋/上年销售码洋 财务主管 14 库存金额 体现存货周转的效率 某一阶段平均库存金额 储运主管 15 库存准确率 体现库存管理控制能力 帐面库存与实际库存差额 储运主管 16 积压比例 减少积压降低损失 二年以上图集/所有图集 储运主管 17 供货周期 从收到订单到图集发出 平均供货周期 储运主管 18 内部管理 考核激励、计划、控制 考核人次、结果 主任 二、发行室副主任任务绩效考核指标 序号 指标 权重 采用原因 指标解释 说明 数据来源 1 销售码洋 销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额 某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量 财务主管 2 印刷成本 印刷成本反映对印刷环节的管理效率 单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例 财务主管 3 印刷质量 提高印刷质量是提高客户满意度的基础 质量不合格数量/印刷数量 印刷主管 4 销售增长率 体现了市场的开发能力 销售码洋/上年销售码洋 财务主管 5 库存金额 体现存货周转的效率 某一阶段平均库存金额 储运主管 6 库存准确率 体现库存管理控制能力 帐面库存与实际库存差额 储运主管 7 积压比例 减少积压降低损失 二年以上图集/所有图集 储运主管 8 供货周期 从收到订单到图集发出 平均供货周期 储运主管 9 内部管理 考核激励、计划、控制 执行的力度、效率 主任 10 客户满意率 客户满意保证持续发展 满意客户数量/调查数量 市场研究  三、发行室营销主管任务绩效考核指标 序号 指标 权重 采用原因 指标解释 说明 数据来源 1 销售码洋 销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额 某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量 财务主管 2 销售回款 销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率 实际回款/应收帐款 财务主管 3 应收帐款逾期率 应收帐款逾期间接降低了发行利润率 逾期应收帐款/实际应收帐款 财务主管 4 其他成本费用 包括日常支出费用 费用/销售码洋 财务主管 5 市场占有率 市场占有率是国标图集影响力的体现 国标销售码洋/全国标准图集销售码洋 市场研究 6 新市场开发能力 新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础 各省销售码洋增长率、营销活动开展数量质量 市场研究 7