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《计算机应用基础》课远程学习者能力模型研究 　　摘 要：文章通过对计算机应用基础成绩优秀者进行行为事件访谈，这些优秀者是电视大学2011年春季和秋季入学的远程学员。分析学员远程学习《计算机应用基础》课所需的能力，建立5维度模型，形成里克特五点调查问卷，对200名电视大学远程学员进行调查，用SPSS19.0和Lisrel8.70统计软件对数据进行探索性因子和验证性因子分析。最终建立5维度15项能力结构模型。其中有4项非常重要的能力，7项很重要的能力和4项一般重要能力。以期为深入开展远程计算机应用基础教学提供建议，提升《计算机应用基础》课远程教学质量。 　　关键词：计算机应用基础课 远程学习者 能力模型 　　中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）04（b）-0171-02 　　1 问题的提出 　　《计算机应用基础》课是传授计算机应用基础知识的重要课程，计算机基础知识是远程网络学习者学习其它知识的必要手段。《计算机应用基础》课是电视大学的重要课程之一。 　　《计算机应用基础》课的特点是应用范围广，应用率高，内容多。电视大学远程教育整合了很多资源，如电大在线平台的IP课件，电大在线平台的直播课堂，随书发放的CAI课件光盘，电大在线平台的文本资料，BBS讨论，班级QQ群讨论，学习小组。远程学习者需要具备哪些能力？需要哪些资源？如何发展这些能力和资源是我在教授《计算机应用基础》课过程中不断探索的问题。 　　2 理论回顾 　　2.1 相关概念 　　能力是一个人在行为上能够做什么和做得怎么样的个体心理特征。很常用的能力定义是影响活动效率和效果的相对稳定的个体特征。包括心理特征和行为特征。个体在不同成长阶段的能力是不同的；但在某个阶段，个体能力具有跨时间和跨情境的稳定性；不同个体的能力能够相互区分。 　　心理学家从20世纪初针对不同的研究对象和研究情境，建立了探讨能力的各种结构模型。后来能力研究的理念和方法被教育学家引入教育领域。广泛研究学生的各种能力，并提出培养这些能力的有效措施和途径。 　　远程学习者是指不需要到学校集中上课，利用各种资源，随时随地学习，自己自主把握学习时间和学习内容的人。远程学习的特点是灵活、方便。但是缺点是缺乏交流和监督。 　　2.2 国内外学者对远程学习者能力的相关研究 　　很多研究表明，远程学习者需要具备很好的自我管理能力和交互学习技巧，更多的成功学习经验和更高水平的自主学习能力（Boyd，Drick，2004；Kerr et al 2006；Dabbagh，2007；S.HongI.Jung，2010）。Coggins（1988），Dillc和Bugbcc（1993）指出：学习意愿，以前的教育经历，自控和恰当的学习策略，这些因素对成功有积极的影响。态度、动机和常规参与的自我约束机制，良好的网络沟通礼仪和风格，维持、组织和回顾所积累文档的系统方法，接入机会和常规使用，这些因素是影响学生学习在线课程成功与否的因素（Linda Harasin，2002）。Williams（2003）和Dabbagh（2007）也指出人际和沟通技巧是成功在线学习者的重要特征。在一些经验的研究中，时间管理和学习技巧比自律或动机起更大的作用。 　　我国学者方仁英（2004）提出了远程学习者四维能力模型：一维是元认知能力，是指学习者自己的观察、体验、监控和自我调节能力；二维是合作能力；三维是迁移能力，是指将知识、技能跨时间和跨情境运用的能力；四维是信息能力，主要指信息的获取、评价和处理能力。陈丽（2001）提出远程成功学习者要具备自我责任意识、认知能力、组织管理方法和自我情感控制能力。很多电视大学教师提出网络环境、教师、学习动机、学习策略是影响远程学习的重要因素（米文丽，2008；刘玲，2007；肖俊洪，2011）。 　　上述研究多是建立在经验的基础上，缺乏理论框架和实证的支持。自从McCle lland（1973）提出胜任力模型和他创立的兰德公司开发的胜任力词典之后，关于成功者胜任力模型在我国很多行业都有相关的实证研究和广泛的应用，但在远程学习者能力方面利用行为事件访谈进行实证研究的还不多见。文章在行为事件访谈的基础上，形成问卷进行调查，对获取的有效数据进行分析，建立远程学习者学习《计算机应用基础》课的能力模型。 　　3 远程学习者行为事件访谈 　　本文应用McClelland（1980）的行为事件访谈步骤。首先选定电视大学2011年春季和秋季入学的学员，计算机应用基础成绩在班级前3名，并且在学习这门课之前能够简单运用计算机基础知识的绩优者共计27人，通过网络进行行为事件访谈，主要包括以下五个问题：说出什么事情促使你进入电视大学远程网络学习；说出什么事情促使你在