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导游专业行动导向教学的实践过程 　　行动导向教学法就是通过老师的精心设计，引导和组织学生心、手、脑并用，教、学、做相结合，身体力行地去获取知识与技能，自行完成学习任务，自行进行反馈和评价，激发学生强烈的学习兴趣，培育学生的主动性，实现学习效果与发现问题、解决问题等综合学习能力同步提高。其主要内容包括：头脑风暴法、卡片展示法、项目引导法、文本引导法、模拟教学法、角色扮演法、案例教学法等，它是职业教育的主要教学方式方法。其教学过程可以分为：布置项目，接受任务；获取信息，制定计划；行动体验，实施计划；展示成果，评估总结四个阶段。 　　一、选择项目，接受任务 　　在行动导向教学法中，任务的设计和选择是整个实施过程成败的关键，一个好的任务可以激发学生的学习兴趣，在教学过程中起到事半功倍的作用。 　　1.以典型职业活动的工作能力为导向，设计任务模块，实施项目教学。任务必须根据学生将来的就业方向来设计，这样既坚定学生对专业发展的信心，又能引起他们对本课程的兴趣。比如，导游专业教学中的导游迎接服务，在将来导游服务工作中就是经常用到的基本技能。 　　2.任务和项目必须能将整个课程体系中的各个知识点联系起来，而且还要有一定的难度，让学生既能学到新知识、新技能，又能运用它去解决从未遇到过的实际问题。 　　（1）以活动为线索，通过对教材内容的整合和优化，对教学内容的取舍，以职业活动的需求为标准，把教学内容和教学目标巧妙地、分层次渗透到一个个活动之中。学生可以在活动中把与活动相关的理论知识、专业知识和操作技术结合起来进行综合性学习。 　　（2）把教学内容按工作过程展开，针对行动顺序的每一个过程环节以及职业能力设计任务模块，设计单元实训任务和综合实训任务。 　　（3）结合教学内容将整体项目细化、拆分成多项任务。所有模块拆分、细化到每个章节当中，“由易到难”逐步导人，在完成每次任务的过程中，职业能力要与教学内容紧密结合。 　　3.学生的学习方法。 　　释疑式学习法――是指运用所学的方法原理解决实际问题的学习方法。 　　传统的教学模式是老师完成传道、授业、解惑的全过程，这种教学法历经两千多年，一直是我国教育界广泛采用的教学方法。传统教学法的弊端在于限制了学生积极性、主动性和创造性的发挥，并且造成了教师的“一言堂”，大大降低了学生自主分析问题的可能性。实践证明，分析问题的单一思路是不科学的。学习者在现代的学习过程中，应该扮演问题解决者的角色，要自觉运用自己所学的知识去释“疑”。这种学习方法的培养要发挥两个积极性。 　　它一方面要求学生自觉学习，另一方面要求教师尽可能地给学生创造释疑的环境。在实际操作中，案例解析对培养学生的释疑意识很有好处。为了使学生主动学会运用这种学习方法，教师还应尽可能地在考核中增加测定学生分析和解决问题能力的内容。 　　释疑式学习法是运用所学的知识原理进行分析解决问题的方法，对知识原理的掌握是使用这种方法的前提和基础。因此，学习者必须在完成一些知识的学习后，才能充当解决问题者的角色。它改变了学习者在学习中的地位，使学生由分析解决问题方法的学习者变为分析解决问题方法的积极探索者。在激发自己的成就感的基础上，更好地完成对所学知识的消化吸收，从而达到活学活用知识的目的。释疑式学习方法改变了过去传统教学方法中教师释疑的角色，而把学生当作了解决问题的主体。 　　二、获取信息，制定计划 　　1.在这个过程中，教师应结合自己的资源和经验，给出资料的搜索途径，节省相应的教学时间。学生可以去学校图书馆、省、市图书馆查阅资料；去新华书店查找专业新书目；到相关场景进行参观；去学校图书馆查阅电教资料，充分利用网络资源查阅资料。 　　2.学生以小组为单位制定完整、可操作的项目工作计划，包括：学习小组制定计划；学生自己讨论计划的可行性；教师和学生共同讨论计划的可行性。学生将所做的工作计划交给实习指导教师审阅，并与实习指导教师进行专业内容上的商讨，从中获得合理的指导意见，来改进和完善自己工作计划安排。若是以小组工作的形式，计划中则要确定谁做什么；为什么；怎么做；用什么做；什么时间；什么地点；何时完成等内容。 　　3.在这个阶段，可以通过头脑风暴法、案例教学法等方法来组织教学。 　　案例分析教学法（Fallstudiensmethode）是通过案例分析和研究，达到为今后职业作准备的目的。在分析过程中，学习者自己提出问题，并自己找出解决问题的途径和手段，从而培养学生独立分析问题的能力和独立处理问题的能力。提供现实中的案例给学生，让学生利用所学的知识通过分析抓住或发现问题，然后寻找解决问题的途径、手段，让理论和实践得以结合，达到为实践行为做准备的目的。其教学程序如下： 　　（1）恰当的案例选择：教学案例的选择是案例教学是否成功的