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法定的行政机关 机关名称：梅州市旅游局 法律依据： 1、《旅行社条例》第三条第二款 2、《导游人员管理条例》第四条 3、《中国公民出国旅游管理办法》第四条 4、《广东省旅游管理条例》第六条第一款 5、《旅游发展规划管理办法》第五条 6、《旅行社条例实施细则》第四条 7、《导游人员管理实施办法》第二条 8、《旅游安全管理暂行办法》第七条 9、《旅游安全管理暂行办法实施细则》第五条 10、《旅游投诉处理办法》第五条 11、《旅行社投保旅行社责任保险规定》第十八条 12、《旅行社办理旅游意外保险规定》第十八条 13、《旅游统计管理办法》第六条第一款 14、《出境旅游领队人员管理办法》第九条 行政执法依据 序号 类别 依据的名称 制定发布机关 生效时间 1 行政法规 旅行社条例 国务院 2009.5.1 2 行政法规 导游人员管理条例 国务院 1999.10.1 3 行政法规 中国公民出国旅游管理办法 国务院 2002.7.1 4 地方性法规 广东省旅游管理条例 广东省人大委员会 2002.4.1 5 部门规章 旅游发展规划管理办法 国家旅游局 2000.10.26 6 部门规章 旅行社条例实施细则 国家旅游局 2009.5.3 7 部门规章 导游人员管理实施办法 国家旅游局 2002.1.1 8 部门规章 旅游安全管理暂行办法 国家旅游局 1990.3.1 9 部门规章 旅游安全管理暂行办法实施细则 国家旅游局 1994.3.1 10 部门规章 旅游投诉处理办法 国家旅游局 2010.7.1 11 部门规章 旅行社投保旅行社责任保险规定 国家旅游局 2001.9.1 12 部门规章 旅行社办理旅游意外保险规定 国家旅游局 1997.9.1 13 部门规章 旅游统计管理办法 国家旅游局 1998.5.15 14 部门规章 出境旅游领队人员管理办法 国家旅游局 2002.10.28 行政执法行为 一行政处罚（共项） 1、无导游证进行导游活动的处罚种类：责令改正、罚款、没收违法所得2、未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的 处罚种类：责令改正、罚款、没收违法所得法律依据：《导游人员管理条例》第十九条：导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。法律依据：《导游人员管理条例》第二十一条：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。、擅自增加或者减少旅游项目 处罚种类：责令改正、暂扣导游证吊销导游证法律依据：《导游人员管理条例》第二十二条：导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：（一）擅自增加或者减少旅游项目的；擅自变更接待计划 处罚种类：责令改正、暂扣导游证吊销导游证法律依据：《导游人员管理条例》第二十二条：导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：（二）擅自变更接待计划的；擅自中止导游活动的 处罚种类：责令改正、暂扣导游证吊销导游证法律依据：《导游人员管理条例》第二十二条：导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：（三）擅自中止导游活动的。、向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的 处罚种类：责令改正、罚款、警告、停业整顿、没收违法所得法律依据：《导游人员管理条例》第二十三条：导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，由旅游行政部门责令改正处以上3万元以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 处罚种类：责令改正、罚款、警告、停业整顿、没收违法所得法律依据：《导游人员管理条例》第二十三条：导游人员进行导游活动，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的由旅游行政部门责令改正处以上3万元以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。、欺骗、胁迫旅游者消费的 处罚种类：责令改正、罚款、没收违法所得、警