加快创新步伐 打造百年品牌.docVIP

加快创新步伐 打造百年品牌 　　重庆恒通客车有限公司，已经走过70多年的风雨历程，从一家默默无闻的区域性客车制造企业，发展成为如今业界公认的“公交运输方案解决专家”和“燃气客车第一品牌”。 　　在人们日益追求高品质生活的今天，中国客车业也早已进入品牌化、优质化竞争阶段。产品品质作为品牌最核心的支持与体现，已经成为各大客车企业竞争的根本要素之一。 　　夯实内功完善细节 提升产品品质 　　作为中国当前最大的专业城市客车制造企业之一，恒通客车始终深信好品质可行天下的运营之道。2012年恒通客车提出了“精品品质”的品牌传播主题，并通过概念导入、贯彻落实、延续深化等行之有效的措施，积极稳妥地推进精品造车工程，进一步巩固和深化了恒通“公交运输方案解决专家”和“燃气客车第一品牌”的品牌形象。 　　恒通客车围绕品质提升提出的“精品造车工程”，期望通过“导入商用车开发体系，全面贯彻实施条码管理，严格推行ISO/TS16949质量管理体系，加强保姆式服务和供应商配套体系管理，科学管理底盘路试、发动机热管理以及整车阻燃性，全面实现国IV、国V排放”等举措，夯实内功，完善细节，从根本上提升产品品质，提升整车品质感，实现恒通品牌的落地和跨越式发展。 　　为了实现“精品品质”的顺利导入，恒通客车以公司一年一度的产品展示会和供应商大会为契机，向各公交用户、各合作伙伴以及各供应商推出恒通年度精品客车计划，并设计贴合相关主题的背景板、易拉宝、展板等，充分展示了公司在打造精品客车方面的信心和决心。 　　恒通客车为完善细节提升产品品质，在研发设计上导入了目前国际通用的商用车开发体系，并采用最新的产品开发手段—CATIA航天三维开发软件与CAE、CAD等计算机辅助工程及设计软件相组合的开发方式；在车身结构设计上引进了缜密计算和分析实验，有效提高了车体结构强度和刚度；在原材料质量控制方面优选国内外领先且通过TS16949质量管理体系的供应商，并设立专门的检验实验室，在原材料进厂之前进行多重严格检验，确保入厂原材料符合规定要求；在生产工艺上借鉴国内先进制造企业的成功经验，全面提升生产制造流程，并重点推进底盘热试工艺项目，尤其对车身密封、车身隔热、底盘漏气漏油、底盘安全件的安装定位、油漆、内装外饰装配水平等工艺进行了专题研究，并制定了切实可行的工艺规程，提高匹配和总装质量；在细节处理上严格控制车身附件的装配质量，使焊装、涂装、总装等外露部件的细节处理能力大大提高。 　　加快创新步伐 　　强化品牌建设 　　近年来，恒通的品牌宣传达到了一个新的高度，品牌宣传不再停留在知名度的提升与企业优势的宣传上，开始落实到品牌内容的实质—产品对市场及用户的适用性，尤其针对重点客户开展精准性、深入性的传播。确定了以产品为主要方向的品牌推广策略，提出了“主流化、主力化”的品牌传播概念，推出了“电动先锋、干线主将、燃气统帅”三大主力产品组合，并通过“恒通客车快充纯电动客车暨2011新春新品品鉴会”、“上海车展”、“渝洽会”、“重庆恒通电动客车动力系统有限公司项目合资合同签字仪式 ”等系列活动，强调产品性能与客户使用案例，进一步以“产品体验”强化了客户对恒通客车的认同。公司将“活动精品化、内容精准化、传播扩大化”做了很好的演绎，逐步形成了具备恒通特色的“活动少而精、内容深而准、传播高而广”的品牌宣传特色。这一点在行业内同样赢得了极高的声誉，不论是媒体还是同业竞争对手，对于恒通客车几年来的品牌建设都颇为认可，认为恒通客车走出了一条适合自身的具有自己特色的品牌建设之路。 　　经过一年多的推广之后，通过对整体产品系列的宣传，恒通“公交运输方案解决专家”的概念进一步深入人心。与此同时，随着市场知名度的提升与客户范围的进一步扩大，恒通人也越来越意识到“产品品质”是品牌得以跨越式发展的最根本的基础，只有过硬的产品品质，才能让用户体验与品牌传播形成良好互动，真正形成深入人心的品牌印象。因此，从2012开始，恒通客车的品牌宣传进一步深入到了企业的根本，即产品品质的提升，提出了“精品品质”与“精细生产”的年度推广主题。当然，这一概念的提出，对公司的内部管理与执行提出了很大的挑战。但在公司高层的决策与大力支持下，恒通秉持“言必行，行必果”的理念，在内部举办了“质量提升工程”、“供应商大会”、“春季新品展示会”、“员工岗位技能大赛”等深化“精品客车”计划的全系统、多层面的工作，深入挖掘企业内部管理、产品研发、质量提升及新产品等产品品质方面的核心价值，实现品牌落地和跨越式发展，提升公司核心竞争力；并在各大媒体、报纸、网站上投放相关稿件和广告，使用户及业界等所有受众知晓恒通客车产品性能特点，提高受众的认知度和产品知名度，提高公司品牌效应和经济效益；与此同时，结合北京车展、南京车展，通过设计贴