柜员操作培训系统总体概述.pptVIP

河北省农村信用社综合业务系统 柜员操作培训 系统总体概述 培训目的 本文档概述性地描述了CBS系统（即银行核心业务系统）的基本操作以及业务范围，通过本次培训，希望学习人员能够达到以下目的： u 了解CBS系统的基本操作 u 熟悉主要业务的操作流程 u 明确各个子系统之间的关系。 本次培训方式：讲解和上机练习相结合，时间约各占50% 系统基本约定 系统进入、退出 系统提示符（Login）下用“cbsd”注册（系统正式上线后用“cbs”注册）； 划卡读入操作员代码，输入六位密码。 退出系统按F3键，在提示“请确认真的要退出？（Y/N）”后输入“Y”退出。 系统基本约定 功能键说明 F3 退出 支持交易屏幕的逐层退出 F5 显示 显示交易码 ↓ 列表 对屏幕字段提示，并输入选择代码 F9 重复 可进入最后退出的交易屏幕 F10 确认 对当前操作进行提交 系统基本约定 交易菜单说明 交易界面可以用四种方法进行驱动： （1）用“↑↓”键选择菜单，按回车键确认，逐层选择后，到最底层为功能交易。 （2）按屏幕上菜单编号在“请选择：”后输入，按回车键确认。 （3）在“请选择：”后输入交易码。 （4）个性化交易码 通过交易163020（柜员自定义交易码维护）维护每个柜员的个性化交易码，如柜员可以把存款开户交易（461010）定义为1，现金支取交易（461030）定义为3，在柜员接受一笔开户业务申请时，在“请选择：”后输入：*1就可驱动开户交易，即在个性化交易码前加“*”号。 系统基本约定 新系统和单机版的架构区别 网点端和主机端 当出现“主机没有响应，请核对流水，敲任意键返回…”提示时，请务必核对流水，确认是否记帐。 遵循全省统一的管理模式 新系统运行后，将采用全省统一的管理模式和核算方式，业务上所有网点没有特殊性。 代码编排 科目号设置 系统内科目设置为三级 全省统一的科目字典 （包括各级科目） 最低级科目下开设账户 每个科目下可设置多个 标准账户（指定顺序号，一般用于内部账户） 代码编排 账号编排规则 系统对新开账户采用统一的账号编制结构，对客户账（对私存款、对公存款、贷款、股金）和内部账分别采用两种编制方法，账号在系统内保证唯一性，对于客户账账号还要保证在发生机构撤并后账号的不变性，具体结构如下： 代码编排 （一）人民币存贷款、股金账号： 5位网点号+2位币种（01人民币种）+2位类别（10资产、20负债（21对私、22对公）、40代理、80股金）+7位顺序号+2位校验位 18位 例如：19202 01 21 0000273 33 （二）外币存贷款账号： 5位网点号+2位币种号+2位类别（10资产、20负债（21对私、25经常项目、26资本项目、27外债专户、28外汇转贷户、29其他）+7位顺序号+2位校验位 18位 （三）保证金账户：18位+6位（分账号） 代码编排 （四）储蓄卡号：（19位） （五）一本通总账号： 一本通总账号的账号长度为18位，其标准结构为： 5位网点号+2位币种（00）+2位储种号（99代表定期一本通）+7位顺序号+2位校验位 18位 （六）一本通分账号：18位+6位分账号 （七）内部账账号：5位网点号+2位币种号+8位科目号+7位顺序号 22位 例如：19202 010010026 代码编排 机构代码编排规则 系统对机构码统一使用5位编排，由省联社统一分配全省机构代码 例如：01000 河北省农联社 01100 省联社 01101 清算中心 … … 代码编排 柜员代码编排规则 柜员代码全省唯一，柜员代码为6位。 系统基础部分 客户信息管理 客户：与银行有直接或间接业务关系的个人、单位、组织和社会团体。 证件类型和证件号码唯一标识了一个客户。 客户信息是业务系统的基础，客户信息资料可有条件全联社共享 与客户关系管理系统互动 客户的资料包括静态资料 如姓名、客户号、身份证件号码、密码、住址、电话等 、账务资料 通过客户号与账务系统结合，联接每一客户的所有账务资料 。 系统基础部分 网点管理 系统根据机构权限的不同对机构实行级别管理，分为省联社级、区县联社级、信用社级、信用分社级四个级别；其中区县联社为最低账务基本单位（一本账务平衡），并支持将来全省一本账务平衡 。 机构的状态有：未签到、已准备、已签到、已轧账、待签退、已签退、已撤消。机构未签到时，机构状态为“未签到”；机构由一名柜员向主机签到后，主机状态为：“已准备”；机构由另一名柜员向主机签到后，主机状态为“已签到”；机构日终轧账后，机构状态为“已轧账”；机构向主机执行签退成功后，机构状态为“已签退”；待主机进行日终结账成功并进行日终结转后，机构