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- 2016-10-12 发布于北京
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从5R理论看微博在整合营销传播中的作用.doc
从5R理论看微博在整合营销传播中的作用
【摘要】本文从整合营销传播中的5R理论出发,结合国内微博市场的现状,分析了微博在整合营销传播中的作用。
【关键词】微博;整合营销传播;5R理论
一、整合营销传播
整合营销传播理论是上个世纪八十年代以美国西北大学唐?舒尔茨为代表的一些学者所提出的。其核心内涵主要包括以消费者为向导,运用一切传播形式、寻求协同优势、建立持久关系、整合内外传播、强调战略管理、重视长期效果。整合营销传播理论强调企业与消费者之间的互动,提出了“分众互动传播”的理念。目前整合营销传播理论在全球得到广泛的传播和应用,成为广告主最关注的营销问题之一。
整合营销传播理论创始人之一的舒尔茨对该理论进了扩展,他认为对于营销组织的最大挑战是更多的去理解他们的客户和潜在的客户需求,在竞争市场环境中营销公司必须从原来营销的4P转移到5R理论。
二、5R理论
5R理论包括关联、接受、回应、认可、关系五个方面,其主要内容为:
关联(relevance):是指营销传播计划要和客户的利益密切相关,关心客户需要什么样的产品和服务,而不是企业能生产或提供什么样的产品。占用受众的注意力资源去传播不相干的信息既是无效的也是不道德的;
接受(receptivity):要选择在顾客需要信息并愿意接受信息时去发布信息,而不是单方面决定营销传播的时机。
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