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如何制定员工援助计划 课程描述： 员工援助计划（EAP）常通过企业为员工设置的长期福利与支持项目体现。员工援助计划涉及员工的工作、学习乃至日常生活，是企业体现人性化关怀和家庭温暖的重要措施。通过援助计划，能较好地帮助员工解决一系列问题，推动员工将更多的精力放在绩效提升上。 通过对本课程的学习，您会清晰地了解到做好员工援助计划的重要性，同时，我们将通过案例，为您提供员工援助计划的制定技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉。 虽然各行各业在制定员工援助计划时，都有不同的方法和技巧，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 制定合理的员工援助计划，是企业建设和谐、高凝聚力团队的重要工作，可以从三个方面入手。 1.要获得员工认可。 2.建立有效的物质援助计划。 3.制定有效、实际的心理援助计划。 制定计划前必须获得员工的认可。 物质援助计划包括员工福利与员工关怀两方面。员工福利包括生日补贴、节假补贴、商业保险、高温补贴、旅游津贴、带薪病假及事假等福利假期及住房保障、交通、通讯津贴等。员工关怀更加具体、柔和，针对不同员工进行温馨关怀。 制定心理援助计划时，应先做好心理危机干预部门的建设，相关成员必须是专业心理人员且具备心理资格证书，有条件的企业寻求外部心理专家支持。明确心理援助方