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某航空集团企业文化建设研究 　　【摘要】企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化和企业实践相融合的产物。企业文化的研究是随着社会经济的发展和人们对管理实践的探索而产生并迅猛发展的一个研究领域。企业文化经过近20年的孕育过程，崛起于20世纪80年代左右，其崛起的直接原因是“二战”后日本的“经济奇迹”，以及美国、西欧理论界和企业界对这一“经济奇迹”的深刻反思和深入研究。 　　【中图分类号】F27 【文献标识码】A 　　【文章编号】1007-4309（2013）05-0090-2 　　企业文化是一种“亚文化”，是人类文化的一个分支，而人类文化具有一定的民族特性，是不同民族智慧的结晶。因此，企业文化在现实中受着民族文化的支配和影响，不同国家和地区的企业，其企业文化深深烙上了本民族的个性。但是，企业文化是社会经济和企业发展到一定阶段的必然产物，是一种“经济文化”。 　　一、企业文化的内涵、特征与作用 　　1.企业文化的内涵 　　根据企业文化的定义，对企业文化有了一个大致的、本质的理解，但不能使我们在丰富而完整的意义上理解企业文化的内涵。从大的方面来说，企业文化的全部内容包括四个方面，即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。 　　企业物质文化，就是企业文化的物质层，是以企业物质形态表现出来的企业精神。企业物质文化存在于企业文化系统结构的表层，它是由企业人创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。 　　企业行为文化是企业人在生产经营、人际关系中产生的活动文化，是以人的行为为形态的企业文化。企业行为文化是企业在运作中产生的活动文化、实践文化。它一方面是企业经营作风、人际关系、精神面貌的动态体现；另一方面是企业精神、企业价值观的折射。 　　在企业文化系统中，制度文化位于行为文化之后，处于企业文化的中层。企业制度文化是企业文化系统中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，能够使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。 　　企业精神文化是一种最深层次的文化，处于企业文化系统的核心，既是其它文化层次的结晶和升华，又是其它文化层次的支撑。企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化理念，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。 　　2.企业文化的特点 　　企业文化源自于不同的企业，是企业内部员工所认同的、具有独立特性的一套复杂的价值体系，因此企业文化具有独特性、难于交易性和难模仿性的特点。企业文化产生于不同的企业，每个企业有其独特的文化氛围、企业精神、经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有其自己的特性。 　　企业文化是为该企业内部大多数成员所认同的并用来教育新成员的一套包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等价值体系。某企业的企业文化，是能被该企业成员认同的一套价值体系，能极大地促进该企业的发展，但其出自于该企业，不一定能被另一个企业成员所认同，也不一定能适合另一个企业，对另一个企业未必能起到促进作用。 　　现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化难于模仿。企业文化具有独特性，是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。 　　3.现代企业文化的特征 　　企业管理的发展经历了四个阶段，即经验管理、科学管理、战略管理和文化管理。在知识经济时代，一个企业要做大做强，必须重视企业文化管理。现代企业的文化管理主要有以下几个特征： 　　（1）速度文化。在市场环境中，人才流动的速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网等得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要培养良好的时间观念，在时间管理上做到训练有素，反应迅速。 　　（2）学习文化。在资讯发达的今天，知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。 　　（3）创新文化。创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我特，人特我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。 　　（4）虚拟文化。新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境。 　　（5）