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我国家族企业人力资源管理的分析及策略 刘慧菁 [摘要]所谓家族企业，是指企业资产和股份主要控制在一个家族之中，领导层的核心位置由同一族成员出任企业内部管理带有浓厚家庭色彩的企业或企业集团。家族企业想要稳步发展，做好人力资源管理是其前提条件。文章通过对我国家族企业现状及家族企业的特点分析，总结出了几点家族企业人力资源管理方面的优势和几点劣势，对应地提出几点有效的解决问题的策略。 [关键词]家族企业；人力资源管理；优势；劣势；策略 在现代企业制度被认为是理想企业组织的今天,在很多现代人看来，家族企业是一种落后的企业形式。但即使是在现代企业制度相当成熟和完善的美国,90%的企业还是家族企业。我国改革开放以来,家庭经营亦风起云涌，在我国加入WTO后，世界经济一体化势必对家族企业的发展带来冲击和挑战。中国人传统的家族观念和“肥水不落外人田”及“任人唯亲而不唯贤”的心态是阻碍中国企业发展的重要原因。因此，研究我国家族企业，特别是研究其人力资源管理中存在的问题及寻找对策，具有现实意义和特殊的理论意义。 一、家族企业人力资源管理的优势 据统计，目前在中国大陆的非公有制经济中，家族式经营的企业至少占到了90%以上。之所以家族企业能如此顽强地生存并发展着，固然有其独特的优势所在。 首先是家族企业凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘以较低的成本迅速集聚人才全情投入，团结奋斗有效地避免所有者与管理者之间在权利、义务和责任间可能的摩擦,通过长幼有序、辈份等级来确立指挥和服从关系,更容易保证企业领导的权威,具有强的凝聚力市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员同时，家长制的权威领导可使公司迅速决策；在执行上，由于利益一致且信息沟通顺畅，成员之间容易达成共识，执行得力在我国特定的人文环境和政策条件下家族企业的存在是有其必然性的，但随着我国家族企业规模的不断扩大家族企业在人力资源管理方面暴露出很多问题。正所谓“成也家族,败也家族人力资源的限制我国家族企业在创业初期一般规模小在成长起来的过程中没有组织战略随着其规模不断扩大企业就应当有战略惯性的作用和创业者普遍缺乏对企业发展的战略性思考导致家族企业在扩展阶段没有企业战略没有合理的人力资源规划这使得企业不了解企业的持续发展需要什么样的员工什么时候需要这些员工以及怎样获得这些员工等等最终导致家族企业发展受到限制。家族企业似乎对外来的资源和活力产生一种排斥作用。尤其是由于在家族企业中一般外来人员很难享受股权，其心态永远只是打工者，始终难以融入组织中单纯在家族成员中间选择人才的结果就使选择面会变得越来越窄可用的人才会越来越少一人的思维方式多少有些类似而长期的家长制管理,会使得领导者变得自负,总觉己是最能干的,往往排斥社会上更优秀的人才的加盟基于家族关系建立起来的内部信任自然会对没有类似关系的员工产生不信任家族企业人治管理模式也很难整合家族内外的员工关系，家族成员犯规往往不能与一般员工同罪，企业员工关系的制度整合能力由此会不断弱化，最后形同虚设造成离心离德的危机局面。?家族内成员可能以私人感情提出不合理的要求以保障自己的既得利益,或者帮助利益相关者获取更多利益。分金银论荣辱排座次原先创业的家族成员由过去的艰苦创业同心协力、抓住机遇、积累财富变为勾心斗角、互相拆台、凡事慢来、危机四起。任人惟亲先家族后企业我国家族企业在创业初期由于资源缺乏，企业员工多为家族成员家族企业的经营带有浓厚的家族色彩企业对于员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等没有一套科学、合理的制度规范和操作程序，往往凭企业领导人的经验和主观判断随意性很大，感情多于理智，内外有别，任人惟亲，不管家族成员有无能力几乎都是企业高层人员。先家族后企业观念相当严重，导致我国家族企业高度重视家族利益难逃一代创业二代守成三代衰亡的规律 １．明确企业战略目标做好人力资源规划企业的总体战略是制定人力资源规划的基础只有企业根据自身情况制定出相应的发展战略然后依据企业总体战略分析企业人力资源以及外部人才市场现状制定合理的人力资源规划才能保证企业能够为自身的发展及时提供必须的人才家族成员犯规与一般员工同罪复杂的感情关系处理利益关系先家族后企业 对家族企业来说，为了保证家族对企业的控制权，接班人成了困扰众多家族企业的一个问题一般来说，家族企业可以首先在家族内进行人才的选拔，家族企业应当建立起一套完善的人才的培养、选拔机制，对家族内成员同样要进行认真的培养与选拔。只要家族内的成员有能力担任其管理企业的重任在家族内选择接班人而当家族内成员无人胜任管理重任时，子承父业大胆启用外来人员。. [ 3 ] 汪丁丁 经济发展与制度创新[M] 上海：上海人民出版社，1995. [ 4 ] 赵玉田 家族企业中人力资源开发与管理分析 兰州:兰州商学院学报，2005.6. [ 5 ] 孙