闪约餐饮免费软餐饮系统有问必答100问.docVIP

1如何选择合适的餐饮管理软件（一）？ 行业要求标准白皮书一： 餐饮软件要支持对客户资料的管理 支持对单位客户、会员以及散客客户资料的管理，以及会员、单位客户的历史消费习惯以及消费情况，从而实现对重点客户或特殊客户提供更为优质的服务 对在本店已经存在相关信息的客户，在电话预订时会实时弹出相关客户资料以及历史预订消费信息，高效协助前台工作人员完成客户预订工作，老客户来电自动弹屏显示，客户的历史消费、口味喜好了如指掌，让客户感觉到最贴切的服务的关怀 行业要求标准白皮书二： 餐饮软件要支持积分管理 支持积分管理，可以支持按消费金额、按消费次数等多种积分方案，客户可以根据获取的积分兑换相应的礼品，为酒店培养老客户以及老客户消费的主动性 强大的代金卷管理，可以统计出不同时期发放的不同批次的代多券的发出情况以及使用情况，根据统计分析结果帮助经营者判断使用代金券后达到的效果 行业要求标准白皮书三： 餐饮软件要支持营销管理 强大的营销管理功能,可以对营销人员的业绩综合分析，有效使用激励机制管理营销人员 支持客户回访以及在店消费客户满意度的调查功能，有助于酒店提供更好的服务，从而获取更多的客户资源以及销售业绩 2如何选择合适的餐饮管理软件（二）？ 行业要求标准白皮书一： 餐饮软件要支持报表查询 部分报表可支持查询方案，用户可自由定义查询方案，实现不同的查询需求 行业要求标准白皮书二： 餐饮软件要支持报