你施暴了还是被虐了？.docVIP

你施暴了还是被虐了？ 　　除了校园暴力和家庭暴力，职场是暴力行为的另一处“温床”。 　　根据专门研究职场暴力现象的机构——职场暴力研究院（Workplace Bullying Institute，简称WBI）的定义，职场暴力是一个人或一群人以重复性的、有损健康的行为虐待一个或一群人，形式包括：语言侮辱、身体伤害、社会关系及名誉侵害、网络暴力（通过E-mail、即时通信消息、博客微博留言、手机，或者其他网络形式故意骚扰、恐吓和胁迫他人）、性骚扰以及其他会带来侵害的举动。 　　绝大多数暴力行为专家都认为：抛开具体行为本身，如果施暴者的目的在于伤害施暴对象，那么暴力行为就产生了。此外，职场中双方权力（职位）的不平衡以及暴力行为的重复性，也是构成职场暴力的必要条件。换句话说，偶尔在办公室发一次飙算不上“职暴”；相反，“职暴”是一贯的并且持续发生，直至有人出面干涉、受害者自己离开，或者施暴者被炒鱿鱼。 72%施暴者是老板或上司 　　WBI的报告显示，职场中大部分施暴者都占据着权力的高位：在美国，施暴者中有72%是受害者的老板或上司，18%是同事。这意味着，很多人都在承受着他们老板的“欺负”。 　　职场暴力行为有些是公开的，有些则极为隐秘。一些职场“暴徒”更是伪装高手，以至于被他们盯上的人根本无法察觉自己受了这些人的欺负——比如在培训新人的过程中使用羞辱性语言，充斥着谩骂字眼的电子邮件，或是职场午餐桌上不露声色地排挤与疏远。被欺负的员工把一切都咽到肚子里，甚至还相信是他们自己做错了什么。 　　尽管职场暴力的表现各种各样，大多数此方面的专家认为，以下是职场暴力的五大典型行为： 　　拉低职业评价 包括否定和贬低侵害目标提出的观点意见，针对其工作技能的公开性羞辱，或是指责对方工作不努力。 　　精神侵害 包括暗中破坏侵害目标的个人名誉，含沙射影或讽刺嘲笑，拿对方开不恰当的玩笑，以及持续性的谩骂、侮辱及恐吓。 　　隔离孤立 以忽视或排斥的方式将侵害目标排除在职场社交圈之外，阻碍其参与职场社交活动，甚至根本无法获得社交活动信息。 　　过度工作 故意使侵害目标承担过多的工作量及过大的工作压力，或是给他们设置不可能完成的工作时限。 　　其他刁难 例如给侵害目标安排一些毫无意义的工作，剥夺他们的职位权利，一遍遍提及他们曾经的失误，以及在不告知对方的情况下提高工作要求，导致他们无法达成。 　　职场暴力不仅损害了受害者的健康——WBI2012年的调查显示，“职暴”受害者中有71%产生了健康问题，例如头痛、失眠、焦虑、恐慌和抑郁。他们的工作业绩和职业发展也受到影响，甚至，整个公司的运转都会因此遭遇阻力。 80%为女性对女性施暴 　　有各种各样的原因解释了职场中的“暴力分子”们为何会将罪恶之手伸向旁人，其中，妄图掌控他人的念头，通常是驱使“暴徒”们实施侵害的最主要原因。这些人想要掌控职场中的一切，因此，所有事情都必须以他们所规定的方式来进行，如果有人不听话，就会成为他们的眼中钉。 　　“暴力分子”们往往都具备极强的社交手腕，还有大量公司里有影响力的人脉资源，这使得他们掌控他人的企图得以实现。 　　出于嫉妒，另一些施暴者选择了对他们的同事下手。可能是同事的实力及成就让他们觉得受到了威胁，或是想把同事获得的荣誉据为己有。 　　职场中的“暴力分子”们是如何选择目标的？又是什么导致有些人更容易被这些“暴徒”盯上？尽管每一个职场施暴者面目各异，受侵害的对象却通常是下列几种： 　　对施暴者产生威胁的人 大多数情况下，团队中那些聪明、能干并且特别受欢迎的员工会成为目标，因为，他们对施暴者的“江湖地位”构成了威胁。 　　办公室里的“软柿子” 对于暴行，这些软弱者看上去既不会回击报复，也不会当面对质或举报告发。另外，职场新人也容易成为职场暴力的目标。 　　正义的道德家 因为看不惯那些公正、诚实、品德高尚或是有着强烈正义感的人，职场“暴徒”们会把这类道德家视作攻击目标，特别是当这些人的价值观与施暴者产生冲突时。 　　女性 WBI的调查显示，职场暴力中62%的施暴者是男性，而受害者中女性的比例达到58%。此外，调查还显示大多数（68%）的职场暴力发生在同性之间，这其中，女性对女性施暴的比例高达80%！ “施暴者”混得更好？ 　　近期的另一项研究显示，职场“暴力分子”中的很多人都取得了较高的职业成就——听起来的确不公平，事实上，这些人的“霸行”和职业上的成就或许有点关系。发表于最新一期《管理心理学学报》上的一篇文章——《职场施暴者的政治手腕与职场业绩》，第一次尝试去解释职场暴力行为与工作业绩之间的联系。 　　在职场，横行霸道的人反而能获得积极评价？直观上很难想象这一点，因为，我们趋向于把这些人想象成欺凌弱小的暴虐之徒。但有一点是事实：这些人在办公