非人讲义冯缨.ppt

非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理美的家用空调内部培训课程 主讲：Ankey Feng Ying 2008.06 课程大纲 (一) 管理者在人力资源管理中的角色 (二) 员工培育与职业发展——育才 (三) 绩效管理与员工辅导——留才 第一讲：管理者在人力资源管理中的角色100万元人民币提的问题 三个核心流程中的核心 执行的关键在于： “我们照顾好我们的员工； 员工就会照顾好客户； 客户就会照顾好我们的利润。” ——UPS中国总裁 “人才就是一切，有了人才就是赢家”“人才与策略不同，是不可以被对手复制的” ——杰克 .韦尔奇 为什么谈对人的管理？ 中国社会的特点 急速转型 机会太多 制度不完善 价值混乱 人力资源极丰富 中国人的特点 无信仰 无规矩 缺乏信任 缺乏自律 心理脆弱 2008管理新挑战 如何管理员工博客 海外工会 跨国并购中的弱势文化 人力资源外包 驻外经理人 如何应对白领罢工 “洋专才”的聘与用 现代人力资源管理的特征 高层管理者直接参与人力资源管理活动 直线经理的人力资源管理职能加强 优秀人才直接影响企业效益 制度与文化的适应性 未来人力资源管理的任务 对员工绩效和生产率负责 开发人的全部潜能 建立高质量的员工队伍 提升竞争优势 发展智力资本 人力资源管理的实质 什么