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QCC品管圈的简介 PPT模板下载:/moban/ 行业PPT模板:/hangye/ 节日PPT模板:/jieri/ PPT素材下载:/sucai/ PPT背景图片:/beijing/ PPT图表下载:/tubiao/ 优秀PPT下载:/xiazai/ PPT教程: /powerpoint/ Word教程: /word/ Excel教程:/excel/ 资料下载:/ziliao/ PPT课件下载:/kejian/ 范文下载:/fanwen/ 试卷下载:/shiti/ 教案下载:/jiaoan/ 作者:*** 课程大纲 一、QCC概述 二、QCC推行步骤及QC 七大手法的应用 QCC概述 QCC定义: QCC: Quality Control Circle (质量控制圈或品管圈) 指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动的组织。 QCC概述 QCC的起源: 二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理,又广泛进行了质量管理知识的培训,在此基础上,日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。 QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分,使日本在生产力增长率方面,在过去的几年来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的国家。 台湾是第一个在东南亚有规模地推广QCC的地方,60~90年代,每一个台湾企业都在推行QCC品管圈活动,每年有超过十万个QCC 正在运行。 在中国大陆由1978年开始,也已经开展了QCC 活动,目前每年有超过一百万个QCC 正在运行。 QCC概述 QCC的目的: ◎通过创新来增加公司生存竞争力; ◎通过持续改善来增加公司生存竞争力; ◎通过问题解决来增加公司生存竞争力。 从而,持续不断的保持和提升公司的竞争力。 竞争力的显示:好的产品质量;低的生产成本。 所以QCC的重心在:提升产品质量;努力降低各项成本。 QCC概述 QCC的类型: ◎现场型:与现场职工日常工作结合紧密 (班组、工序、现场员工) ◎攻关型:解決有一定难度的问题 (干部、技术人员、工人、三结合) ◎管理型:其成果须通过高层领导指令实施 (管理人员为主) ◎服务型:在各自的服务岗位 QCC概述 品管圈的基本思考方向: *我们不知道真正的问题有哪些,甚至不知道主要的问题 在哪里。 *因此,我们要教如何分析以找出主要的问题。 *而且,我们要教如何列出主要问题可能的清单,在由中 找出真正的问题。然后*要帮忙找出解决的方法。 *最后,一定要教如何在掌握的现况中,保持成果。 所有参加者都可以获得以下的好处: * 品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话。 * 彼此结交更多的朋友,有助于营造工作场所愉快的气氛。 * 更能意识到本身工作的重要性与职责,因而对自己的工 作更感到自豪。 * 改善了个性,与养成专心处理问题的能力,这些品管圈 的经验也可以应用到家庭生活上。 QCC概述 QCC活动的方法: 脑力激荡法(头脑风暴法) 1. 让每一位成员均参加此活动,轮流每次提出一个意见,持续进行轮流发言活动,直到每一个人都没有意见发表. 3. 在开始提出意见的过程中,对所有的意见,均须先予以接受,不可修改、讨论、评估、补充、批评、或轻视任何意见; 4. 记录所有意见; 5. 鼓励踊跃发表意见,即使那些意见是异想天开的想法。 80/20法则 80/20的法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。 知道[问题发生在那里]虽然影响问题的原因项目很多,但一般来讲:多数,它们只能造成少许的影响;?少数,它们造成主要的、重大的影响。真正影响问题点80%的项目只不过2、3项而已,如果想整改时,就必须提取此影响较大的项目来先下对策才可以。 QC七大手法:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、 控制图 QCC的推行步骤 (1)根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之 原则,组成品管圈。 (2)选出圈长。 (3)由圈长主持圈会,并确定一名记录员,担任圈 会记录工作。 (4)以民主方式决定圈名、圈徽。 (5)圈长填写“品管圈活动组圈登记表”,成立品 管圈,并向QCC推动委员会申请
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