培训课件-QC品管圈简介.ppt

QCC品管圈的简介 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 作者：*** 课程大纲 一、QCC概述 二、QCC推行步骤及QC 七大手法的应用 QCC概述 QCC定义： QCC: Quality Control Circle (质量控制圈或品管圈) 指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的组织。 QCC概述 QCC的起源： 二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理，又广泛进行了质量管理知识的培训，在此基础上，日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。 QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分，使日本在生产力增长率方面，在过去的几年来一直处于领导的地位，成为每小时生产量最高的国家。 台湾是第一个在东南亚有规模地推广QCC的地方，60~90年代，每一个台湾企业都在推行QCC品管圈活动，每年有超过十万个QCC 正在运行。 在中国大陆由1978年开始，也已经开展了QCC 活动，目前每年有超过一百万个QCC 正在运行。 QCC概述 QCC的目的： ◎通过创新来增加公司生存竞争力； ◎通过持续改善来增加公司生存竞争力； ◎通过问题解决来增加公司生存竞争力。 从而，持续不断的保持和提升公司的竞争力。 竞争力的显示：好的产品质量；低的生产成本。 所以QCC的重心在：提升产品质量；努力降低各项成本。 QCC概述 QCC的类型： ◎现场型：与现场职工日常工作结合紧密 (班组、工序、现场员工) ◎攻关型：解決有一定难度的问题 (干部、技术人员、工人、三结合) ◎管理型：其成果须通过高层领导指令实施 (管理人员为主) ◎服务型：在各自的服务岗位 QCC概述 品管圈的基本思考方向： *我们不知道真正的问题有哪些，甚至不知道主要的问题 在哪里。 *因此，我们要教如何分析以找出主要的问题。 *而且，我们要教如何列出主要问题可能的清单，在由中 找出真正的问题。然后*要帮忙找出解决的方法。 *最后，一定要教如何在掌握的现况中，保持成果。 所有参加者都可以获得以下的好处: * 品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话。 * 彼此结交更多的朋友，有助于营造工作场所愉快的气氛。 * 更能意识到本身工作的重要性与职责，因而对自己的工 作更感到自豪。 * 改善了个性，与养成专心处理问题的能力，这些品管圈 的经验也可以应用到家庭生活上。 QCC概述 QCC活动的方法： 脑力激荡法（头脑风暴法） 1. 让每一位成员均参加此活动，轮流每次提出一个意见,持续进行轮流发言活动，直到每一个人都没有意见发表. 3. 在开始提出意见的过程中，对所有的意见，均须先予以接受，不可修改、讨论、评估、补充、批评、或轻视任何意见； 4. 记录所有意见； 5. 鼓励踊跃发表意见，即使那些意见是异想天开的想法。 80/20法则 80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。 知道[问题发生在那里]虽然影响问题的原因项目很多，但一般来讲：多数，它们只能造成少许的影响；?少数，它们造成主要的、重大的影响。真正影响问题点80%的项目只不过2、3项而已，如果想整改时，就必须提取此影响较大的项目来先下对策才可以。 QC七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、 控制图 QCC的推行步骤 （1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之 原则，组成品管圈。 （2）选出圈长。 （3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈 会记录工作。 （4）以民主方式决定圈名、圈徽。 （5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品 管圈，并向QCC推动委员会申请