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社情民意调查中心机房电子环境监控系统研究 　　摘 要：社情民意调查工作是搭接党、政府与百姓之间信息沟通的桥梁，起到了下情上达的重要作用。民调中心工作中CATI机房的正常运维是保障所有工作顺利进行的前提。而只有通过合理设计和配置机房设备，搭建电子环境集中监控系统，才能做到对设备故障、环境情况及安全性的迅速、准确反应，从而掌握最及时地机房信息，提高整个CATI中心机房的维护管理质量，提高民调工作的效率。本文就CATI机房电子环境监控系统的研究作简要阐述。 　　关键词：CATI机房；电子环境监控系统 　　中图分类号：TP277 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-01 　　社情民意调查机房是信息中心、数据中心，政府调查社情民意的交互基础平台所在地，机房中的计算机设备价值很高，承担社情民意调查的重要任务，担负政府与民意交互的政府职能，对机房运行环境的要求也很高。因此，CATI机房的维护与管理已成为社情民意调查部门的一项重要工作，机房采用专人日常管理巡查及夜间值班巡查，这样不仅耗费了大量的人力财力，而且只能简单的通过直观进行巡查，不能准确高效的实时监测环境设备，不能及时发现设备或机房环境故障。机房主管领导及负责防火安全的相关领导同样不能及时掌握社情民意调查机房的运行管理情况，我们通过社情民意调查机房电子环境监控系统的研究，为机房建立一套电子环境监控系统，对机房里的设备及环境进行实时监测和有效的智能管理。 　　社情民意调查机房电子环境监控系统，由远程控制计算机、监控计算机、3G通信网络模块、视频采集模块、声光控智能模块、智能采集模块、远程控制模块、协议转换模块、信号处理模块、多传感器控制模块等模块组成。综合利用了计算机网络技术、3G通信技术、自动控制技术、传感融合技术，其监控对象是社情民意调查机房电子环境。 　　社情民意调查机房的电子环境监控系统主要监测以下五大类系统：供电系统、环境系统、空调照明系统、安保系统、计算机系统。其中： 　　供电系统包括：交直流供电系统，配电柜、UPS、稳压器及逆变器、蓄电池组等； 　　环境系统包括：温湿度、消防报警等； 　　空调照明包括：空调、换气系统、照明系统等； 　　安保系统包括：门禁系统、视频监控系统、入侵防盗系统、对讲系统等； 　　计算机系统包括：服务器、备份系统、路由器、交换机、防火墙等。 　　该系统提供了一种以计算机技术为核心，以多传感器信息融合管理为手段，以统一监控模式为方式的自动化、智能化和高效率的机房监控系统，强化了机房维护手段，保障了设备的稳定运行和机房安全，提高了劳动生产率和网络维护水平，实现了机房从有人值守到无人值守或集中值守，改进了机房电子环境监控现状，对于政府职能部门在信息管理、信息安全等方面起到了促进的作用。 　　该电子环境监控系统硬件采用集中-分布构架，即采取“集中管理，分布布设”，集中管理中心，设置在网管机房，由集中监控系统及备份系统组成。其主要职能是集中监视所有机房电子环境系统，诸如供电系统、空调系统、环境系统等，以视频图像监控各系统工作状态及运行参数，并通过图文传输、声音报警、手机短信、语音电话等接口方式，及时监测机房电子环境的实时状态，并且根据系统预先设置采取不同的处置策略，该系统可对告警情况、机房位置、具体的告警设备、告警时间段、告警处理方式、故障级别进行查询、统计，并将统计的结果以XML的格式进行保存，可以进行告警统计分析。 　　分布管理，提供远程登陆管理，对监控系统管理员授权，通过浏览器根据授权的监控管理功能远端管理、维护和操作监控管理中心的监控系统。 　　容灾系统，对集中管理中做备份系统，保障监控中心系统在特殊情况下容灾系统能正常运行，替换故障监控中心系统，做到监控系统万无一失。 　　机房电子监控系统软件，采用的B/S软件架构，将机房电子环境监控系统包括的各子系统信息融合到统一的监控系统平台下，极大的方便了管理员的监控与管理。系统采用浏览器访问，可实现本地及远程登录，简化了管理员的管理方式，可在工作、出差、家中对机房电子环境进行实时的监控，也可设置多名管理员对系统不间断的进行24小时监控，或者采用系统无人值守的自动模式对机房动环进行自动监控、自动报警、自动采取合理措施的方式对机房进行监管，对微小不宜人为发现的故障早做预警。正是在深入研究了机房电子环境系统的重要性的基础之上我们从实际情况，对社情民意调查机房电子环境监控系统进行了深入的调研，通过对市面上主流的监控系统的分析，我们研究出一套行之有效、满足社情民意调查机房电子环境监控系统要求的监控系统。 　　社情民意调查机房电子环境监控系统采取了以下设计原则： 　　1.设计先进性：系统所采用的设计方案借鉴了国外成熟产品以及国内500强企