(ppt)国际市场营销作业-欧洲迪斯尼乐园.pptVIP

案例 欧洲迪斯尼乐园差强人意 ——巴黎迪斯尼 乐园情况有所好转小组成员： 例如：法国人出乎意料却又普遍存在的对美国童话人物的嘲讽，形成了鲜明对比。法国文化中有他们自己的惹人喜爱的漫画人物。欧洲迪斯尼乐园的早期广告似乎并没有强调众多诱人的娱乐项目，而是炫耀其规模，这反而激发了法国人的爱国情绪。法国农民走上街头，抗议法国政府以优惠价格出售当地的士地。 2.入园费和迪士尼酒店都定价过高。欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。 3.其他的一些经营不当（不许喝酒）与预计错误（周一周五的游客量）也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素。 同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似，欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。根据迪斯尼公司的最初规划，一期除了该主题公园之外，还包括兴建若干座饭店，客房总计5200间。这甚至超过当地原有的住宅总量。后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。 从获利前景上看，后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。从而，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。这在后来被证明是本末倒置、得不偿失。因为所有后续项目的实施是以迪斯尼乐园的成功运营为前提的。如果连迪斯尼乐园的生存都面临危机，其他方面也就无从谈起。 6.对上海迪斯尼的启迪 1.关注“本土化”，考虑所在地的政治、经济、文化、历史、地理等因素。 2.不能只靠经验和自我感觉，要进行调查研究和详细分析。 3谋求各方的支持和合作，再大的实力没有公众的支持和理解也是寸步难行。 4懂得分散风险，追求合作共赢，不轻易搞一揽子交易。 5真正的站在顾客角度替顾客考虑，为顾客服务，满足顾客需求的同时，增加顾客的满意度，最终提升顾客的忠诚度。 下一个地点？ 巴西的圣保罗（人口居世界第五，巴西经济实力居拉美首位，圣保罗是全国最大的工业中心，金融中心，文化中心。圣保罗是一座现代化的城市，400多年来以令人眼花缭乱的速度不断变化和更新。众多立交桥，多条地铁线路，环城高速公路以及直升飞机公司都使得交通十分便利。 俄罗斯圣彼得堡 新加坡（岛国，人口少，第四大金融中心，全年湿热……） 莫斯科 俄罗斯位于欧洲东部和亚洲北部，其欧洲领土的大部分是东欧平原。 世界上面积最大的国家 疆土面积辽阔，地质资源丰富，经济基础得天独厚 圣彼得堡 圣彼得堡位于俄罗斯西北部，波罗的海沿岸，是列宁格勒州的首府，也是仅次于莫斯科的俄罗斯第二大城市。圣彼得堡在世界所有国际大城市中的综合竞争力、影响力居全球第100位。 彼得堡是俄罗斯仅次于莫斯科的第二大工业中心，也是重要的海港和造船基地。 它是俄罗斯最大的海港，是全国重要的水陆空交通枢纽。 * * 1.迪斯尼主题公园满足的什么需求？这些需求有何特点？ 对美好世界的向往——每个人的心中都有一个童话世界，它是纯真的、干净的。迪士尼把它变成 了现实。 共享——对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。 故事——每件迪士尼产品都会讲一个故事，故事总是能够给人们带来欢乐和启发。 乐观——迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。 尊重——迪士尼尊重我们每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不是取笑他人。 有哪些因素影响这些需求？人们是如何满足这类需求的？ 影响因素： 1消费者的收入 2消费者的偏好 3消费者对商品价格的预期 4相关商品的价格 如何影响： 1消费者的收入。一般来说，在其他条件不变的情况下，消费者的收入越高，对商品的需求越多。 2消费者的偏好。当消费者对某种商品的偏好程度增强时，对该商品的需求数量就会增加，相反，就会减少。 3消费者对商品价格的预期。当消费者预期某种商品的价格在将来某一时期会上升时，就会增加目前的需求。当消费者预期某种商品的价格在将来某一时期会下降时，就会减少对该商品的现期需求。 4相关商品的价格。当一种商品本身的价格不变，而和它相关的其他商品的价格发生变化时，这种商品的需求量也会发生变化。 2．迪斯尼主题公园经营的产品是什么？试分析其营利模式。 ▲经营的产品： 1游乐项目设施 2不动产：包括公园里的基础设施、酒店、旅馆等 3电影里的卡通人物衍生品 ▲营利模式： 1提供初级体验的机会出让：如出售门票 2提供有助于丰富体验的相关服务：提供餐椅、住宿服务 3出让围绕旅游者的消费能力多带来的可能收益：景区内的招商、景区节庆活动的商业赞助 4 在旅游项目所在地的其他商业开发：景区、旅游目的地的房地产开发 5 出让、出售具备知识产权特点的商品：玩具、旅游工艺品、纪念品 6 提供可以市场化的公共服务：供