2004年南通市地方税务局创建全省最佳办事环境目标责任制考.docVIP

2004年南通市地方税务局创建全省最佳办事环境目标责任制考核责任分解表 序号 争创项目 工作内容 责任目标 牵头领导 责任部门 责任人 1 坚持高点定位，实现办事理念最先进 1.全面推行富有南通地税特色的全员能级管理制度，建立能级管理评定体系。 黄林华 人事处 佘元原 2.全面整合现有的制度体系，构筑科学简明有效的考核机制。 3.全面导入ISO质量贯标体系，完成认证工作。 张云鹏 办公室 机关各处室 刘红梅 4.全面推行行政、业务两大岗责体系，实现税收管理组织的集约化。 2 优化服务质量，实现办事态度最热情 1.大力推进“五零服务”（零距离、零收费、零障碍、零差错、零投诉）建立规范高效服务机制。 黄林华 征管处 基层处 陈 敏 季汉军 2.切实落实“首问负责制”和申报期间领导办税日制度，杜绝“四难”现象。 3.认真兑现纳税服务承诺，完善便民服务设施（措施）。 争创项目 工作内容 责任目标 牵头领导 责任部门 责任人 2 优化服务质量，实现办事态度最热情 4.建立纳税人税收提醒、查前告知、教育予警制度，完善与纳税人双向沟通机制 在全省地税系统争先进位项目 黄林华 征管处 稽查局 陈 敏 钱张滨 5.开发友情提醒、语音自动催报、催缴系统，减少涉税利益损失。 6. 认真贯彻各项税收优惠政策，热情为特殊困难群体提供援助和预约服务。 7．组织“地税春风行动”。 3 深化行政审批,实现办事程序最简化 1.落实创建服务型机关工作措施,树立全新服务理念,扩展办税服务厅功能,推行“一窗式”服务模式，健全窗口服务规范。 在全省地税系统继续保持领先项目 黄林华 征管处 基层处 陈 敏 季汉军 2.按照简化原则，将地方税、社保费、综合基金简化一表申报。 黄林华 征管处 税政二处 陈 敏 陈 辉 3.积极推行“五险合一”，综合征缴方式。 严德军 税政二处 陈 辉 4.加强行政效能建设，提高服务效率。 黄裕冲 监察室 印建华 2004年南通市地方税务局创建全省最佳办事环境目标责任制考核责任分解表 序号 争创项目 工作内容 责任目标 牵头领导 责任部门 责任人 4 创新服务载体，实现办事方式最快捷 1.全面推行政务公开，实现简捷、高效、限时服务，无推诿、扯皮现象发生。 在全省地税系统继续保持领先项目 张云鹏 办公室 征管处 刘红梅 陈 敏 2.大力推进多元化申报缴库方式，积极推广《税费实时划缴系统》和电子申报，年内市区电子申报面不低于正常企业纳税户50%。 在全省继续保持领先项目 黄林华 计财处 征管处 周宏建 陈 敏 3.加快网上税务局建设，拓展12366纳税服务系统功能，建立涉税事项网上审批系统。 丁 振 征管处 信息处 税政一处 税政二处 陈 敏 喜 庆 沈 星 陈 辉 4.清理税收政策文件，完善制度办法，简化办税程序，采取授权制与上级监督相结合的形式，下放审批权限，提高审批效率。 严德军 法规处 税政一处 税政二处 征管处 薛宝平 沈 星 陈 辉 陈 敏 5 整合服务机制，实现办事成本最低廉 1.严格执行地方税、社保费、基金（费）征缴政策，严禁乱收费、乱罚款、乱摊派。 在全省地税系统继续保持领先项目 严德军 税政一处税政二处 征管处 沈 星 陈 辉 陈 敏 2004年南通市地方税务局创建全省最佳办事环境目标责任制考核责任分解表 序号 争创项目 工作内容 责任目标 牵头领导 责任部门 责任人 5 整合服务机制，实现办事成本最低廉 2.认真落实免费涉税服务事项（免费提供申报资料、税收宣传资料、纳税培训辅导、电子申报办税软件、向A级信誉纳税户赠阅税务报刊），切实减轻企业负担。 在全省地税系统继续保持领先项目 张云鹏 办公室 征管处 刘红梅 陈 敏 3.规范税收报刊征订，严禁强行征订现象发生。 张云鹏 办公室 刘红梅 4.严格执行党风廉政规定，认真抓好行风督查，杜绝吃、拿、卡、要、报违纪行为发生。 黄裕冲 监察室 印建华 6 履行税收职能，实现工作成效最显著 1.发挥聚财职能，实现“三个确保到位”（确保年度地税收入完成到位、确保各项政府性基金征集到位、确保征收总量江北领先）。 在全省地税系统争先进位项目 陈茂锋 计财处 周宏建 2.引入社会评议监督机制，推行阳光服务，行风评议社会满意度在去年基础上再上新台阶。 在全省地税系统保持领先项目 黄裕冲 监察室 印建华 2004年南通市地方税务局创建全省最佳办事环境目标责任制考核责任分解表 序号 争创项目 工作内容 责任目标 牵头领导 责任部门 责任人 6 履行税收职能，实现工